قال اللواء راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك، إن جهاز حماية المستهلك وكيل على المواطنين للحفاظ على حقوقهم، ونتلقى كل الشكاوى التي تصل إلينا بما فيها التي تخرج عن اختصاصاتنا.ودعا راضى في حواره لبرنامج "مساء dmc"، اليوم الثلاثاء، كل المواطنين بالتواصل مع الجهاز فورا وتقديم أية شكوى تواجههم؛ لافتا إلى أن الجهاز يحمي المواطن من كافة صور الغش والتدليس ونضع الضوابط التي تضمن له الحصول على السلع الأفضل والأجود.ونوه راضى إلى أن حماية المستهلك هي أحد أهم حقوق الإنسان؛ مطالبا المواطن أن بضرورة الحصول على الفاتورة حتى نستطيع المطالبة بحقوقه في حالة وجود أية شكاوى.وتابع راضى،: " أقوم بعملي عن طريق 3 محاور الأول توعوي والثاني رقابي والثالث حماية المواطن".