في الوقت الذي تواصل فيه سوق التجارة الإلكترونيّة نموها، لا يزال المستهلكون يحبذون زيارة المتاجر التقليدية على نحو منتظم، مما يحتّم على تجّار التجزئة إعادة التفكير بنماذج أعمالهم بغية مواصلة أحدث التوجهات في القطاع. ووفقاً لأحدث تقارير «استطلاع آراء المستهلكين حول العالم» الصادرة عن شركة «برايس ووترهاوس كوبرز»، لا تزال هناك رغبة متنامية لدى المتسوقين لخوض تجربة زيارة المتاجر التقليدية، حيث أشار 44% من المشاركين في الاستطلاع إلى قيامهم بالتسوق في المتاجر التقليدية على نحو أسبوعي. وأشارت الدراسة، التي تعنى بتقييم السلوكيات والعادات والتوقعات الخاصة بالتسوق لدى أكثر من 22 ألف مستهلك في أكثر من 27 موقعاً حول العالم، إلى النمو المتواصل الذي شهدته النسبة المئوية للمتسوقين ممن يرتادون المتاجر التقليدية على نحو منتظم خلال الأعوام الأربعة الماضية، مما يبرهن على إمكانية بقاء وازدهار المتاجر التقليدية في العصر الرقمي. وقال مارك جونسون، الرئيس التنفيذي لقسم التحسينات في شركة «إيه إم دي أوبتيموس» وعضو المجلس الاستشاري ل «معرض المتاجر الذكية»: «يشهد قطاع التجزئة تطوراً ملحوظاً. ولكي يتمكن اللاعبون الرئيسيون في القطاع من الحفاظ على حضورهم، فإنه يتعين عليهم اعتماد الابتكارات القائمة على التكنولوجيا للارتقاء بسوية كفاءتهم وإنتاجيتهم. كما يتعين على تجار التجزئة التفكير وبلورة فهم معمق لسبل توظيف التكنولوجيا المتقدمة بما يعود بالفائدة على عملائهم». ويعد «معرض المتاجر الذكية»، الذي يقام في الفترة بين يومي 4-6 سبتمبر/‏أيلول المقبل في «مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض»، أحد المعارض التجارية المتخصصة بعرض أحدث التوجهات والتقنيات التي تسهم في بلورة ملامح مستقبل قطاع التجزئة.