صرح اليوم عبدالحميد الهجان، محافظ قنا، بأنه تم تلقى 250 طلبا خلال اللقاء الأسبوعى مشيرا إلى أن الطلبات شملت شكاوى وطلبات تعيين والحصول على مسكن واستخراج تراخيص أراضٍ وندب وتجديد انتدابات وتوصيل مرافق ( كهرباء، صرف صحي، مياه ) والعلاج على نفقة الدولة ومساعدات عاجلة.وأكد الهجان انه يحرص على عقد اللقاء مع المواطنين بشكل دورى لبحث مشاكلهم وتقديم الحلول العاجلة لها بما يتناسب مع اللوائح والقوانين مشيرا الى انه يتم دعوة جميع القيادات التنفيذية لحضور اللقاء لإجراء مناقشات معهم حول الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين ومدى احقيتهم مؤكدا انه يتم الاستجابة لكل الطلبات القانونية المقدمة منهم.ووجه المحافظ القيادات التنفيذية بكل الوحدات المحلية والمديريات الخدمية بضرورة التفاعل مع المواطنين واستقبالهم والاستماع الى شكاواهم والحد من تصعيدها الى مستويات اعلى كلما امكن وذلك بهدف التيسير عليهم.