نظمت الإدارة العامة للخدمات الطبية بوزارة العمل والتنمية ورشة عمل بعنوان «مؤشرات قياس الأداء الصحية بمراكز التأهيل الشامل»، على مسرح فرع وزارة العمل والتنمية بالمنطقة الشرقية تحت رعاية وكالة الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة يوم أمس، وذلك بحضور مدير عام فرع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بالمنطقة الشرقية عبدالرحمن بن فهد المقبل ومساعده للتنمية علي الشهراني، واستهدفت الورشة منسقي الجودة الصحية بمراكز التأهيل الشامل، وهدفت إلى تطبيق مؤشرات قياس الأداء الصحي لتحسين الخدمات الصحية المقدمة للمستفيدين من خدمات مراكز التأهيل الشامل.وتحدث المشرف العام على الإدارة العامة للخدمات الطبية وليد بن عبدالعزيز البابطين عن الاجتماعات القائمة في الفترة السابقة لنمذجة جميع مراكز التأهيل الشامل من الناحية الصحية وبما يتماشى مع التحول الوطني ورؤية الدولة.وبدأت الورشة مع مستشار وكالة الوزارة للرعاية الاجتماعية والأسرة يحيى مجرشي بمقدمة عن الجودة والعناصرالرئيسية، تعريفها، الجودة الشاملة، مراحلها وتطورها، مصطلحات ومفاهيم رئيسية للجودة وبعض شروط تطبيق الجودة والمعايير التي تعمل عليها في وكالة الرعاية الاجتماعية والأسرة، كذلك عناصر مؤشرات الأداء.بعدها تحدث مشرف إدارة جودة الرعاية الصحية الأخصائي عبدالعزيز الدوسري عن مفهوم جودة الخدمات الصحية وتعريف منظمة الصحة العالمية لها، وكذلك تطرق إلى المفاهيم الخاطئة والصحيحة عن الجودة، وعناصر جودة الخدمات الصحية وفوائد تطبيق تلك الجودة، وتضمنت الورشة نقاشات إيجابية مستفيضة حول العديد من المحاور ذات العلاقة بمؤشرات الأداء بالمراكز، وخرجت بتوصيات ستطبق بإذن الله على أرض الواقع بعد دراستها.