استهلت رئيسة بلدية الشرفية الفرعية هبة البلوي مهماتها بالتأكيد على فاعلية العمل الميداني لتلمس مطالب السكان وتحقيقها على أرض الواقع. وأشارت في حوار مع «عكاظ» إلى إيمانها المطلق بسياسة الباب المفتوح مع كافة الجهات والمؤسسات واستقبال كل الملاحظات والشكاوى ورفعها إلى الأمانة لاتخاذ ما يلزم من إجراء. وأضافت أن معالجة التشوه البصري في الحي تعد من أولوياتها فضلا عن القضاء على كل المظاهر السالبة.• ماذا عن حياتك الأسرية كيف نجحتِ في المواءمة بين واجباتك العائلية ومهماتك كأول رئيسة لبلدية فرعية؟•• الأسرة داعمة لي في التوفيق بين المهمتين وسهلت لي الوقوف ميدانياً على رصد متطلبات الحي..• في أعقاب تقلدك الموقع هل تلقيتِ شكاوى أو مقترحات من مواطني الشرفية؟•• البلدية وقفت على جميع الملاحظات والمقترحات الواردة من سكان الحي وتعمل على معالجتها ووضع الحلول العاجلة لها وفق الإجراءات النظامية ويتم رفع كل المطلوبات إلى الأمانة لدراستها واتخاذ اللازم بشأنها.• محافظة جدة مقدمة على توسع عمراني ضخم.. حدثينا عن دور بلدية الشرفية حيال هذا التوسع في الجوانب التنظيمية والخدمية وهل هناك اتجاه لرفع طاقة البلدية لمواكبة التوسع؟•• بلدية الشرفية تتبع منظومة الفروع التابعة للأمانة وتعنى بتقديم الخدمات البلدية في نطاقها ومراعاة احتياجات السكان، وتسعى إلى الارتقاء بخدماتها وفق الخطط الاستراتيجية التي اعتمدتها الأمانة، ويجري العمل ضمن منظومة واحدة على تنفيذ عدد من المبادرات البلدية في إطار برنامج التحول الوطني ورؤية 2030 ويتم تنفيذ المبادرات بإشراف ومتابعة وزارة الشؤون البلدية والقروية.• المواطنون في الحي يتحدثون عن تدني مستوى النظافة ومن تركيز عمال النظافة على رفع الخردوات المعدنية والحديدية وإهمال بقية المخلفات ما دور البلدية حيال هذا الوضع.. هل هناك خدمات إلكترونية لتقبل الشكاوى؟•• بلدية الشرفية تعمل على تحسين الخطة التشغيلية لمقاول النظافة بالتنسيق مع الإدارة العامة للنظافة والمرادم ويتم الرفع بجميع الملاحظات لمعالجتها، وتسعى الأمانة في المرحلة الحالية لتطوير خطط النظافة وآليات العمل بشكل عام ليشمل كل محافظة جدة بهدف الارتقاء بمستوى الإصحاح البيئي في جميع الأحياء ومنها بالتأكيد حي الشرفية.• ما البرامج التي تسعى البلدية لتنفيذها داخل المدارس ومدى التنسيق مع التربية والتعليم لرفع الوعي الصحي والبيئي لدى الطلاب؟•• أبواب التعاون مفتوحة مع جميع الجهات والمؤسسات بما فيها إدارة التعليم لرفع الوعي الصحي وتعمل الأمانة من خلال الإدارة العامة للخدمات الاجتماعية وإدارة المسؤولية الاجتماعية على تقديم مبادرات مجتمعية متنوعة، وتوقيع اتفاقيات تعاون مشترك في عدد من المجالات مع مؤسسات المجتمع، والبلديات الفرعية هي بطبيعة الحال جزء من هذا التعاون.• الأهالي يتحدثون عن شوارع الشرفية غير المخدومة بالتجديد وتهالكها وقدمها.. ويسألون متى تمد البلدية يدها لتطوير طرق الحي وخدمتها بالطريقة المثلى؟•• نعمل رصد جميع احتياجات الحي من الخدمات البلدية ميدانيا، وتشمل مشاريع صيانة الطرق، ويتم الرفع بمطالب السكان واحتياجاتهم بصورة مستمرة، كما أن صيانة طرق الحي تدرج ضمن الخطط المقررة لدى الإدارات المختصة في الأمانة وتنفذ وفق الآليات المعتمدة حسب الميزانيات المخصصة.• وماذا عن مطبات الطرقات التى أنشأتها إدارة المرور وتلك التي أنشأها السكان بغرض تخفيف حدة السائقين المتهورين.. هل أنتم راضون عن أسلوب تنفيذها وعددها أم هناك آلية لتقنينها حسب الحاجة ووفقا للمقاييس الصحيحة؟•• المطبات توضع بعد التصريح من اللجنة المرورية لتوفير عنصر السلامة داخل الأحياء، وفي ما يخص المطبات المخالفة تتم إزالتها بواسطة البلدية، التي تستقبل البلاغات الواردة عن هذه المخالفات وتتخذ الإجراءات اللازمة حيالها.• الشكاوى مستمرة حول تمدد الباعة الجائلين في الحي وعرض بضاعتهم على الطرقات ومعظمهم يسوقون لسلع عير مرخصة.. كيف ستواجهون هذه الإشكالية؟•• نعمل على مكافحة هؤلاء بالتنسيق مع الجهات الأمنية وتنظم حملات مستمرة في نطاق البلدية لمنع مثل هذه الممارسات.• التلوث البصري هاجس يقلق سكان الحي مع توليكم المهام كيف أعدت البلدية نفسها لإصحاح التشوه؟•• مبادرة مكافحة التلوث البصري مستمرة فيجدة وفي نطاق الشرفية، وتم خلال الفترة الماضية معالجات جوانب عدة لمظاهر التلوث بهدف تحسين المشهد الحضري، ومازال العمل مستمرا.• الشرفية من الأحياء التي تحتشد بالعمالة الوافدة ومخالفي الأنظمة، ما الخطة في معالجة ما يسميه البعض الفوضى التي يتورط فيها كثير من المخالفين؟•• كما أشرت سابقاً البلدية تقوم بمهامها البلدية حيال ممارسات البيع العشوائي وتتتبع الباعة الجائلين وتمنع وجودهم، وتتم مصادرة البضائع المخالفة وإتلاف المواد غير الصالحة للاستخدام، إلى جانب تتبع المخالفات البلدية الأخرى، أما عملية ضبط مخالفي نظام الإقامة والعمل فهو ليس من اختصاص البلديات.• الأهالي يعانون في بعض الشوارع من تدفقات وتسربات الصرف الصحي، هل من المتوقع حلها خلال هذا العام؟•• الأمانة والبلديات الفرعية تقدم نحو 200 خدمة وليس من ضمنها خدمات المياه والصرف الصحي.