أكد أحمد عبدالهادي، المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق، أن حركة مسير القطارات منتظمة بالخطوط الثلاثة، مشيرا إلى أن جميع قطارات الخط الأول "المرج - حلوان" تعمل بكامل طاقتها، وجميع الرحلات تعمل بصورة منتظمة، موضحا أنه تم الدفع بفرق الصيانة والطوارئ على جميع أرصفة المحطات لمواجهة الأعطال الطارئة والعمل على إصلاحها سريعا، تجنبا لحدوث ازدحام على أرصفة المحطات.وقال فى بيان صحفى، إن هناك بوجى بأحد القطارات بالخط الأول سقط وخرج عجلاته عن القضبان أثناء تجريب القطار بعد صيانته بحوش محطة حلوان، مشيرا إلى أن القطار كان يتم الكشف الدورى والتجريبي عليه، قبل السماح له بالتشغيل، وأن القطار كان خاليا تماما من الركاب، موضحا أن الشركة تقوم بعمل الصيانات الشاملة والعاجلة والبسيطة بجميع القطارات قبل السماح لها بالتشغيل، حفاظا على أرواح وسلامة المواطنين.وأوضح أن المهندس علي الفضالي، رئيس شركة مترو الأنفاق، شدد على عدم خروج أى قطار من الورش، إلا بعد التأكد من سلامته الفنية، وإجراء تجارب عليه قبل تشغيله، مشيرا إلى أن جميع القطارات تخضع لكشف دورى ويومي قبل انطلاق الرحلات، مؤكدا أن قطارات مترو الأنفاق تعمل بكامل طاقتها بالخطوط الثلاثة منذ صباح اليوم الثلاثاء، وأن جميع الرحلات تسير بصورة منتظمة.