نفى أحمد عبدالهادى، المتحدث الرسمى لمترو الأنفاق، حدوث أية أعطال داخل الخط الثانى لمترو الأنفاق، موضحا أن أحد المواطنين قام بفتح (بلف الطوارئ) المخصص لإيقاف القطار، مما أدى إلى تكدس فى حركة القطارات ما بين محطتى كلية الزراعة والمظلات بالخط الثانى لمترو الأنفاق.وأشار متحدث المترو، إلى أن قائد القطار قام بالنزول وإغلاق بلف الطوارئ وإعادة الحركة إلى طبيعتها، مؤكدًا أن حركة القطارات بالخطوط الثلاثة لمترو الأنفاق تعمل بكامل طاقتها الاستيعابية، وأنه خلال الدقائق القليلة سيتم سحب التكدس بقطارات إضافية.