شهدت الساعات الأولى من فتح باب حجز المخيمات الشتوية، حجز 770 مخيماً، شملت 322 عملية حجز مخيم عن طريق موقع الوزارة الإلكتروني، و441 عن طريق تطبيق «عون»، و7 عن طريق مراكز الخدمات الحكومية. فيما بلغ عدد المخيمات التي سُدّد التأمين لها 337 مخيماً، شملت 129 بموقع الوزارة، و167 بتطبيق «عون»، و41 بمركز الخدمات الحكومية. وقد بلغت نسبة سداد التأمين 43.77%. من جانبها، قامت وزارة البلدية والبيئة -ممثلة في إدارة نظم المعلومات- بتخصيص رقم خط ساخن (44262000) لتلقّي الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بنظام التخييم أثناء ساعات العمل الرسمية من الساعة 7:00 صباحاً وحتى الساعة 2:00 ظهراً، وذلك من خلال غرفة العمليات التي تنشئها سنوياً لإدارة موسم التخييم الشتوي، بهدف مراقبة أداء نظام حجز التخييم الشتوي، وتلقّي أي شكاوى متصلة به، ومعالجتها بصفة فورية.;