أعلنت شركة مستشفيات الضمان الصحي حدوث التباس حول الازدحام والطوابير الممتدة في مراكز تحصيل رسوم الضمان الصحي، حيث أكدت مصادر في إدارة العلاقات العامة بـ"ضمان" أن تلك المراكز لا تتبع شركة مستشفيات الضمان. وأوضحت الشركة، في بيان لها، أن الأنظمة التقنية لعمليات التحصيل الإلكتروني المباشر الخاصة بالشركة آمنة ودقيقة، لارتباطها إلكترونياً مع وثيقة الضمان الصحي عند إصدارها، وتقنن الأخطاء الفردية وغير المباشرة، بالإضافة إلى أنها تحفظ الوقت والجهد على المؤمن عليه، وتحد من العبء المالي والإداري، وتتجنب السلبيات الموجودة في مراكز التحصيل التقليدية. وعلى نفس الصعيد، أضاف المصدر أن "ضمان" أجرت استعداداتها لبدء تشغيل عدة مراكز للرعاية الصحية الأولية للمرحلة الأولى لتخدم فئة المقيمين العاملين في القطاع الخاص وعائلاتهم، وذلك ضمن خطط التشغيل المتتالية، التي تبدأ خلال هذا العام. وكثفت "ضمان" اجتماعاتها التنسيقية مع مختلف وزارات الدولة والجهات الحكومية المعنية، لتأكيد جاهزية الأنظمة الإلكترونية لعمليات إصدار الوثائق الصحية، وتقديم العلاج للمقيمين والتحصيل الإلكتروني المباشر لرسوم الضمان الصحي.