عبر أهالي محافظة رنية ‏عن استيائهم من خدمة الإنترنت في المحافظة و القرى و الهجر التابعة لها ‏وكذلك الأحياء , حيث طالبوا هيئة الإتصالات بالتدخل وحل المشكلة وإلزام شركة STC بتقوية الإنترنت‏ و معالجة الإنقطاع. وقال الأهالي , بأنهم يدفعون إشتراكات مالية لهذه الخدمة , ومقابل ذلك يحصلون على خدمة رديئة . “أضواء الوطن ” التقت عدد من الأهالي والذين أبدوا تذمرهم وإستيائهم من سوء الخدمة وضعفها وإنعدامها , حيث عبر المواطن سعد محمد السبيعي عن تذمره وإستياءه من إنقطاع الإنترنت في المحافظة , ولا سيما بأن إنقطاع الإنترنت يحرم الطلبة من المواد الدراسية , حيث أن هناك محاضرات للتعليم عن بعد , كما أن خدمة العملاء لا تستجيب لنا. أما علي السبيعي فيقول الإنترنت وسيلة مهمة للمعاملات البنكية والمستشفات وغيرها وخلافه و المعلمين والمعلمات وطلاب التعليم عن بعد وهم الشريحة الأكثر ضرراً , حيث تفوتهم بعض المحاضرات. وعبر العديد من الأهالي لــ ” أضواء الوطن ” عن بالغ إستيائهم من هذه المشكلة ، مطالبين هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات ‏و معالي الوزير بإلزام شركة الإتصالات السعودية بسرعة معالجة الإنقطاع وحل المشكلة.