قبلت الهيئة العامة للسياحة والآثار 28 تظلما من عدد من أصحاب منشآت الإيواء السياحي ووكالات السفر، الذين صدرت بحقهم عقوبات سابقة العام الماضي (1435هـ)، وألغت العقوبات الصادرة ضدهم، وذلك بعد دراسة تظلماتهم بشكل حيادي ومستقل. وأوضح مدير عام الإدارة القانونية بالهيئة الدكتور فيصل بن منصور الفاضل أن الهيئة استقبلت 128 تظلما ‏من أصحاب منشآت الإيواء السياحي ووكالات السفر وغيرهما من الأنشطة والمهن ‏السياحية التي رخصت لها الهيئة العام الماضي، ونظرت فيها بشكل حيادي ومستقل وقامت بدراستها بالطرق النظامية وعملت على التحقق المستفيض مما ورد فيها والتواصل مع المتظلم في الحالات التي تتطلب ذلك. ونتج عن ذلك قبول 28 تظلما بنسبة 2.5 في المئة ‏من عدد العقوبات الصادرة عن الهيئة العام 1435هـ وعددها 1122 ‏قرار عقوبة.