أكد وزير الصناعة والتجارة والسياحة سعادة السيد زايد بن راشد الزياني حرص الوزارة واهتمامها البالغ بتقديم أفضل الخدمات وتعزيز عملية التواصل الفعال مع المراجعين والمستفيدين من هذه الخدمات داخل البلاد وخارجها، وذلك تنفيذاً لتوجهات القيادة والحكومة الموقرتين بقيادةصاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة ملك مملكة البحرين المفدى وصاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس مجلس الوزراء الموقر ، وصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء . جاء ذلك خلال استقبال سعادة الوزير لفريق عمل «تواصل» بالوزارة والذي ترأسه الآنسة لولوة صليبيخ رئيس قسم التمكين الاستهلاكي بإدارة حماية المستهلك، حيث كرم سعادته الفريق تقديراً على دورهم البارز في سرعة الرد على الحالات الواردة في النظام الوطني الموحد للمقترحات والشكاوى، محققاً فوزاً للوزارة لعامين على التوالي حصلت عليهما خلال الملتقيين الحكوميين 2017 و2018. حيث قام سعادته بمنح الشهادات التقديرية للفريق المكون من ممثلين عن كافة إدارات الوزارة، مؤكدا في الوقت ذاته على حرص الوزارة على المحافظة على المكانة المتميزة التي تحضي بها من خلال بذل المزيد من العطاء والمثابرة. ومن جانبهم أعرب فريق عمل "تواصل" على الاستمرار في المثابرة وبذلك المزيد من الجهود للحفاظ على المستوى المتميز من الأداء والإنجاز بما يحقق أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين على أرض مملكة البحرين. ومن الجدير بالذكر إن وزارة الصناعة والتجارة والسياحة قد انضمت إلى نظام «تواصل» في شهر أغسطس 2014.