كبار السن يلحقون بركب التكنولوجيا في التعاملات البنكية

  • 1/27/2015
  • 00:00
  • 3
  • 0
  • 0
news-picture

لندن: «الشرق الأوسط» أظهرت دراسة أن بعض البنوك البريطانية تشهد نموا أكبر في التعاملات البنكية عبر الهاتف المحمول والإنترنت من عملاء في السبعينات والثمانينات من العمر مقارنة مع الأجيال الأصغر سنا. وجاء في دراسة نشرتها رابطة الصيارفة البريطانيين أن نحو 3.‏2 مليون شخص تتجاوز أعمارهم الـ70 يقومون بمعاملاتهم البنكية عبر الإنترنت. وقالت الدراسة إن أكثر من 450 ألف عميل تتجاوز أعمارهم الـ60 يستخدمون تطبيقات بنكية عبر الإنترنت بواسطة هواتفهم الذكية وأجهزة الآيباد والأجهزة اللوحية الأخرى، حسب «رويترز». وشهدت التعاملات البنكية عبر الهواتف المحمولة طفرة في بريطانيا ودول أخرى في العامين الماضيين مما شجع البنوك على تكثيف خدماتها وتغيير استراتيجية تسويقها بشكل أسرع مما كان متوقعا. ومن المتوقع أن يؤدي هذا التحول لإغلاق مئات من فروع البنوك ويمكن أن يساهم البحث الذي أظهر تغيير العملاء الأكبر سنا لعاداتهم في الإسراع بهذه العملية.

مشاركة :