الاعتذارات ولغتها تختلف من شخص لآخر، وهذا يعود وفقا وطبقا للغة اعتذار كل شخص وكشفت دراسات وأبحاث طويلة فالاعتذار يجب أن يحتوي على عناصر ستة، حسب دراسة نشرت في عام 2016 في أبحاث إدارة "التفاوض والتعارض للاعتذار" وتنقسم إلى ستة عناصر منها:1-التعبير عن الأسف2-شرح ما حدث من أخطاء3-الإقرار والاعتراف بالمسؤولية4- عدم تكرار الخطأ5-عرض إصلاح ما جرى من أخطاء6-طلب المسامحة والغفرانومع كل ذلك يجب أن تكون الاعتذارات تتناسب مع الشخص الذي نقوم بالاعتذار عنه حسبما ذكرت الدكتورة توماس متحدثة وباحثة في علم النفس ومؤلفة كتاب "عندما يكون الأسف ليس كافيا" بكل بساطة تؤمن بأن قول كلمة " أنا أعتذر" يمكن بالحقيقة أن تترك أثرا جيدا وذلك يمهد الطريق أمامك لاختيار أي صيغة أو لغة اعتذار تعتقد أنها الأفضل لك.