حقق المؤتمر العالمي للتميز المؤسسي الذي استضافته دولة الإمارات العربية المتحدة في العاصمة أبوظبي مؤخرا، ونظمت فعالياته المختلفة غرفة تجارة وصناعة أبوظبي، نجاحاً كبيراً على جميع المستويات، حيث شكل المؤتمر خلال فترة انعقاده من 10 إلى 12 ديسمبر 2018، أهم تظاهرة علمية عالمية على مستوى المنطقة العربية والشرق الأوسط جمعت ما يزيد على 1000 شخصية خبيرة ومعنية ومهتمة بمجالات الامتياز والابتكار والاستدامة، منهم ما يزيد على 300 خبير إقليمي وعالمي تبادلوا الكثير من المعارف والمعلومات حول أفضل الممارسات الدولية في مجالات الجودة والتميز المؤسسي، كما استعرضوا العديد من التجارب العالمية المتميزة حول أفضل أسس ومعايير ومفاهيم الجودة والامتياز، فضلاً عن تقديمهم للخبرات بشكل حي عبر منصات لورش العمل والجلسات الحوارية المختلفة. أعمال وفعاليات وشهدت أعمال المؤتمر طرح أجندة حافلة بالكثير من الفعاليات التي نظمت على مدى ثلاثة أيام في العاصمة أبوظبي، حضوراً عالمياً متميزاً تفاعل مع مختلف أعمال المؤتمر، حيث شارك أكثر من 20 متحدثاً خبيراً ومعنياً في مجال الامتياز والجودة، وتم عقد 3 مؤتمرات عالمية في مجال التميز العالمي والابتكار، وقُدمت ما يزيد على 70 تجربة متميزة من قبل شركات عالمية متخصصة حائزة على جوائز عالمية في الجودة والتميز المؤسسي، فضلاً عن تقديم 6 جوائز عالمية متخصصة في مجالات التميز والابتكار، كما تم تقديم عروض تقديمية لأكثر من 100 جهة دولية. وكان هنالك العديد من الجلسات الحوارية بدأت بين مدراء جوائز التميز المحلية والإقليمية والعالمية حول أدوار تلك البرامج في بناء الدولة والمجتمع – شاركت فيها جائزة أبوظبي للأداء الحكومي وجائزة دبي للأداء الحكومي وجائزة الشيخ خليفة للامتياز من دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك مشاركات من أوروبا وسنغافورة وأستراليا والأردن والمملكة العربية السعودية. وتم تنظيم جلسة حوارية وتفاعلية بين مقيمي جوائز التميز وإدارة الجوائز لتحديد مقومات تحقيق التميز المؤسسي وصياغة المبادرات ذات الصلة بمشاركة دولة الإمارات العربية المتحدة، سيريلانكا، أندونيسيا، سنغافورة، وجلسة حوارية للفائزين بجوائز التميز المؤسسي وكيفية بناء ثقافة التميز المؤسسي وتحقيقها وترجمتها على مستوى الأداء المؤسسي بمشاركة دولة الإمارات العربية المتحدة، سنغافورة، الولايات المتحدة الأميركية. ويعد المؤتمر العالمي للتميز المؤسسي الحدث الأول من نوعه بالتعاون مع مؤتمر المنظمة العالمية الآسيوباسفيكية للجودة في دورته الرابعة والعشرين، والتي تعتبر أكبر منظمة ذات نفع عام متخصصة في مجال الجودة والتميز المؤسسي، وتتشكل عضويتها من حوالي نصف مليون نسمة يمثلون كافة دول جنوب شرق آسيا، بداية بالصين واليابان والهند وأندونيسيا وباكستان وماليزيا وسنغافورة، بالإضافة إلى أمريكا، المكسيك، أستراليا، نيوزيلاندا، وغيرها من الدول ذات الاهتمام المشترك بنشر مفاهيم ومبادئ الجودة الشاملة والتميز المؤسسي. الجوائز والتكريم شهدت فعاليات المؤتمر الإعلان عن جوائز مؤتمر المنظمة الآسيوباسفيكية للجودة والتميز في دورتها 24 والتي شارك بها ما يزيد على 200 مؤسسة عالمية، ومن دولة الإمارات تم تكريم اللواء عبدالله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، بجائزة منظمة آسيا باسيفيك «هارنتون/ إشيكاوا» الدولية للجودة كأول شخصية شُرطية على مستوى العالم تفوز بهذه الجائزة منذ انطلاقها. كما تم تكريم اللواء محمد أحمد بن غانم الكعبي القائد العام لشرطة الفجيرة، وتكريم البروفيسور الهادي التيجاني المنسق العام لجائزة الشيخ خليفة للامتياز، ووجدان فاروق صالح من غرفة أبوظبي، وبنك الاتحاد الوطني وعدد من الفائزين من دولة الإمارات على صعيد المستوى المتميز الفردي والمؤسسي ومستوى فرق العمل. كما كرمت المنظمة الآسيوباسفيكية فريق عمل المؤتمر من غرفة أبوظبي لما قام به من حسن التنظيم لفعاليات المؤتمر على مدار فترة انعقاده. وكان بنك أبوظبي الأول من المشاركين في الجائزة العالمية للأداء المؤسسي المتميز من دولة الإمارات، كما شملت قائمة المشاركين في جائزة الابتكار على المستوى المؤسسي والمسابقة الدولية لأفضل الممارسات من دولة الإمارات بلدية مدينة أبوظبي، ومركز شرطة دبي، وهيئة كهرباء ومياه دبي، وجمارك دبي، وشركة أبوظبي للخدمات الصحية (صحة)، وهيئة الأوراق المالية والسلع. ومن المشاركين في الدورة السادسة للجائزة العالمية للمقارنات المعيارية من دولة الإمارات كل من هيئة الطرق والمواصلات، وهيئة كهرباء ومياه دبي، ومحاكم دبي. تسليم علم المؤتمر في نهاية فعاليات المؤتمر، قام محمد هلال المهيري مدير عام غرفة أبوظبي بتسليم علم المؤتمر العالمي للتميز المؤسسي، إلى جمهورية أندونيسيا التي استطاعت الحصول على شرف استضافة تنظيم فعاليات المؤتمر في نسخته الخامسة والعشرين، وشكر ممثل جمهورية أندونيسيا دولة الإمارات على حسن الاستضافة العالمية لفعاليات المؤتمر، والنجاح الباهر على جميع المستويات. وأشاد الدكتور جيمس هارينغتون الخبير العالمي والمستشار في مجال تحسين الأداء والتميز المؤسسي، والمدير التنفيذي لمعهد هارينغتون في الولايات المتحدة الأميركية بالنقلة الحضارية التي شهدتها إمارة أبوظبي ومدى التطور المذهل في شتى المجالات. مؤكداً على المكانة المرموقة التي تحتلها إمارة أبوظبي، في مجال التميز وتطبيق ممارسات الجودة التي باتت نهجاً ومثالاً يحتذى به على مستوى العالم. ونوّه بأن دولة الإمارات لا تزال تثبت للعالم فاعلية النموذج التنموي الإماراتي المبني على الاستثمار في التنمية البشرية وتحفيز الإبداع والتطوير والتحديث المستمر وتطبيق ممارسات الجودة العالمية، وهو الاستثمار الأمثل للمستقبل. ومن جانبه، أكد الدكتور روبن مان، الخبير الدولي في المقارنات المعيارية والتعلم المؤسسي رئيس مجلس إدارة الشبكة العالمية للمقارنات المعيارية في نيوزيلندا، أن اختيار انعقاد المؤتمر العالمي للتميز المؤسسي في دولة الإمارات، وتحديداً في إمارة أبوظبي، كان الاختيار الأمثل، والذي صادف أهله ومحله، كما هنأ غرفة أبوظبي على حسن التنظيم الرائع والذي فاق التوقعات، حيث تمكنت هذه الدورة للمؤتمر من تجميع الحشد الكبير من الخبراء والمتخصصين في مجالات الجودة والتميز المؤسسي من شتى أنحاء العالم، استعرضوا فيما بينهم أفضل أسس ومعايير التميز والتنافسية المؤسسية. ومن جهته، أكد هارنيك سنغ رئيس المنظمة الآسيوباسفيكية للجودة في سنغافورة، أن المؤتمر العالمي للتميز المؤسسي والذي يضم الدورة 24 للمؤتمر العالمي للمنظمة الآسيوباسفيكية يعد من أهم وأنجح الدورات في تاريخ انعقاده، لما حظي به من حسن التنظيم وما شهده من الحضور المتميز، مشيراً إلى الاختيار الأمثل الذي أجمعت عليه اللجنة المنظمة للمؤتمر باختيار دولة الإمارات العربية المتحدة، وإمارة أبوظبي تحديداً لتكون محل الاستضافة لفعالياته الكبيرة من مؤتمرات وتوزيع الجوائز العالمية، وذلك لأول مرة على مستوى المنطقة والشرق الأوسط، ومؤكداً على النجاح الكبير الذي صادف هذا الاختيار، لتكون أبوظبي هي الوجهة المثالية المتميزة لتنظيم مثل هذه الأحداث العالمية. المهيري: المؤتمر شكل مهرجاناً للتميز والإبداع والابتكار أكد محمد هلال المهيري مدير عام غرفة تجارة وصناعة أبوظبي، أن تنظيم المؤتمر جاء بهدف إبراز إمارة أبوظبي كملتقى عالمي وتعزيز مكانتها كمنطقة جاذبة لأفضل الممارسات العالمية في التميز المؤسسي وتعزيز مبادئ ومفاهيم الامتياز والجودة في الأعمال، بالإضافة إلى تعزيز دور غرفة تجارة وصناعة أبوظبي كشريك استراتيجي لأهم المنظمات الدولية في مجال الجودة والتميز، مؤكداً على النجاح الكبير في تحقيق الاستفادة المشتركة من طرح الكم الهائل من البيانات والمعلومات الأساسية في الجودة الشاملة والتميز المؤسسي، وما اطلع عليه الحضور من المشاركين على تجارب ناجحة لمؤسسات عريقة وحاصلة على التميز الدولي في الجودة والتميز والابتكار. وأضاف أن المؤتمر شكل مهرجاناً وملتقىً لتبادل الأفكار والآراء بين النخب المتميزة من العلماء والمتحدثين من جهة والمدراء التنفيذيين لشركات ومؤسسات القطاعين العام والخاص من جهة ثانية، مشيراً إلى أن تنظيم فعاليات الحدث من قبل غرفة أبوظبي للمرة الأولى بمنطقة الشرق الأوسط في حد ذاته يعد إنجازاً وخطوة هامة في الطريق نحو تفعيل الآليات والوسائل المناسبة لرفع القدرات التنافسية لشركات ومؤسسات القطاع الخاص بأبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة، وإيجاد منصة دائمة يمكن من خلالها تجميع قصص نجاح المشاركين المتميزين بها، لتصبح إرثاً حضارياً ورصيداً استراتيجياً للمجتمع المحلي للمال والأعمال، ومن ثم إحداث نقلة نوعية في الأفكار والممارسات الفنية والإدارية، وصولاً إلى تحقيق التميز المنشود وتلبية توقعات وطموحات القيادة الرشيدة، التي أولت الاهتمام الكبير لمعايير ومبادئ ومناهج التميز المؤسسي والجودة الشاملة على أسس عالمية حديثة. تكريم مدير «غرفة أبوظبي» كرم المؤتمر العالمي للتميز المؤسسي في دورته الرابعة والعشرين سعادة محمد هلال المهيري مدير عام غرفة تجارة وصناعة أبوظبي، ضمن 3 قيادات عالمية فائزة بالجائزة العالمية للتميز القيادي وذلك لدوره الرائد في قيادة غرفه أبوظبي لدعم برامج التميز المؤسسي المختلفة خلال مسيرته العملية، كما ساهم في نشر ثقافته وتشجيع العمل عليه، على أوسع نطاق داخل وخارج إمارة أبوظبي، وذلك من خلال جملة من الإنجازات المتميزة، حيث أصحبت الغرفة مؤسسة جاذبة لأفضل الممارسات العالمية للتميز المؤسسي.