أعلن البنك الأهلي المتحد عن افتتاح فرعه في مجمع الأفنيوز – التوسعة الرابعة، وذلك يوم الخميس الماضي الموافق 20 ديسمبر الجاري، بحضور طارق محمود نائب أول الرئيس التنفيذي للبنك وعدد من القيادات التنفيذية بالبنك. وبعد قص الشريط إيذاناً بالافتتاح، تجوّل الضيوف داخل الفرع الذي يتميّز بتصميمه العصري والمنفتح ليعكس التطوّر الرقمي لهذا العصر وبموقعه في منطقة إلكترا بالتوسعة الرابعة. يتمتع الفرع بعدد من الميزات التي تجعله واحدًا من أكثر الفروع تقدمًا في المنطقة. فقد تم تصميم الفرع بطريقة تسمح بإضافة تكنولوجيا جديدة يمكن إضافتها خلال الأشهر والسنوات القادمة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل الفرع على تمكين عملاء البنك من التحكم بمعاملاتهم المصرفية باستخدام أحدث أجهزة الصراف الآلي والكبائن، مع الاستفادة أيضًا من توافر موظفي العلاقات في الفرع. سلط الافتتاح الضوء على اعتماد نظام انتظار متقدم مختلف عن نظام الصف يتفاعل مع الهاتف المحمول للعميل لضمان أن يعرف العملاء متى يستطيعون مقابلة مسؤول العلاقات بالبنك. تسمح الأجهزة اللوحية والشاشات التي تعمل باللمس للعملاء بتصفح عروض البنك في أي وقت، حتى عند إغلاق الفرع وتسمح للعملاء بترك تفاصيلهم إذا كانوا بحاجة إلى أي دعم أو نصيحة من البنك الأهلي المتحد. بالإضافة إلى كل هذه الوظائف يتميز الفرع بالعرض التقديمي، حيث تتبنى اللافتات الخارجية والشاشات الكبيرة في البنك متابعة متواصلة لمواقع التواصل الاجتماعي. وتعرض التحديثات المستمرة لحسابات Twitter وInstagram الخاصة بالبنك وسوف تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. وتماماً كأي مصرف متطوّر، سيتم اعتماد تحسينات جديدة وضعت قيد التنفيذ بالفعل، كما ستتم إضافة وظائف جديدة إلى أجهزة الصراف الآلي والكبائن، وستسمح غرفة الدردشة المرئية للعملاء بالتحدث إلى ممثل خدمة العملاء. وبهذه المناسبة، قال طارق محمود نائب أول الرئيس التنفيذي لمجموعة الخدمات المصرفية بالبنك الأهلي المتحد: «يمثل إطلاق هذا الفرع المتطوّر والحديث خطوة إضافيّة في التزام البنك الأهلي المتحد بدعم الرخاء المستمر للاقتصاد والشركات والأفراد. وأفادت جهاد الحميضي نائبة الرئيس التنفيذى لمجموعة الخدمات المصرفية المساندة بالبنك الأهلي المتحد: على مدى الاثني عشر شهراً الماضية، أطلق البنك عدداً من التحسينات على منتجاتنا وتجربة العملاء. سوف تشهد الأشهر القادمة إطلاق المزيد من التحسينات التي تضمن استمرارنا في تلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا. وأوضح رانجان سين مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد بالبنك الأهلي المتحد: «ستساهم هذه الخطوة في التأثير على تجربة العملاء من خلال توفير تجربة مصرفية إلكترونية فورية. يعتمد الفرع الجديد التكنولوجيا الذكية، ويتميز بموقعه الاستراتيجي وتصميمه الراقي المستقبلي، التسهيلات التكنولوجية الفريدة التي توفّر مجموعة واسعة من الحلول المالية والخدمات المصرفية الذاتية المبتكرة ستوفّر للعملاء متسعاً من الوقت في جو من الخصوصية والراحة.مجموعة من الإدارة التنفيذية وفريق عمل البنك أمام الفرع