أكد البنك الدولي، أن حوالي 69% من سكان العالم، أي ما يعادل 1.2 مليار فرد من البالغين اليوم لديهم حساب لدى مؤسسة مالية أو خدمة الهاتف المحمول، ومن 2011 وحتى 2018 بما في ذلك 514 مليون شخص حصلوا على إمكانية الحصول على حساب بين عامي 2014 و2017، وفقًا لبيانات المؤشر العالمي للشمول المالي وفي البلدان النامية.وأضاف البنك: "ارتفعت نسبة البالغين الذين لديهم حساب من 54% إلى 63%، ولكن في عالم حيث يجب أن يغطى الشمول المالي الأفراد كي يشاركوا في الاقتصاد الرقمي، فإن ما يقرب من ثُلث البالغين 1.7 مليار شخص لا يزالون غير قادرين على الوصول إلى النظام المالي، ويقل احتمال امتلاك النساء حسابًا مصرفيًا في البلدان النامية 9 نقاط مئوية عن احتماله بالنسبة للرجال".ونوه استبيان عام 2017 إلى أن نقص المال والوثائق والمسافة والتكلفة كانت عوامل للبقاء خارج النظام المالي، وإن المنتجات المالية التي تعتمد على التكنولوجيا في إطار الاقتصاد الرقمي المتطور لديها القدرة على أن تشمل السكان والشركات الصغيرة الذين يصعب الوصول إليهم وتزيد من إمكانية أن يشملهم النظام المالي.