أنجزت بلدية مدينة أبوظبي 13896 معاملة عبر المنصة الذكية «السمارت هب»، خلال الشهر الماضي، منها 9620 معاملة تختص بخدمات الأراضي والتسجيل العقاري. وأوضحت البلدية في إحصائية نشرتها عبر حساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي أمس، أن المعاملات التي تم إنجازها توزعت على 10 خدمات، وهي خدمات التسجيل بواقع 751 معاملة، خدمات البيانات المكانية 2100 معاملة، 189 معاملة بشأن خدمات تراخيص البناء للملاك، 226 معاملة لخدمات تطوير الطرق والبنية التحتية (طلبات المواطنين)، 775 معاملة بشأن خدمات المواد الغذائية، 37 معاملة بشأن الخدمات المجتمعية، 128 معاملة خدمات عامة، 64 معاملة خدمات تراخيص المهن، 6 خدمات للتسجيل. وأصبح من خلال الخدمات الذكية التي تقدمها البلدية عبر «السمارت هب» باستطاعة متعاملي البلدية الحصول على خدماتهم من أي مكان يحلو لهم، وبالتالي يقلل ذلك من الازدحام على «منافذ الخدمة»، وخفض فترة الانتظار في صالات خدمة المتعاملين للحصول على الخدمة. كما أنّه يزيل عنهم جهد إيجاد المواقف لسياراتهم، ويقلل من استهلاك البنية التحتية، بالإضافة للحد من استهلاك الأوراق للحفاظ على بيئة آمنة وتحقيق التنمية المستدامة. ويظهر تحليل النتائج لحركة المعاملات ارتفاع الاستخدام الرقمي للخدمات من قبل المتعاملين، وكذلك ارتفاع عدد المسجلين في المنصة الذكية، وبالمقابل انخفاض عدد المعاملات المقدمة عبر مراكز خدمة المتعاملين التقليدية. يشار إلى أن لجنة التكنولوجيا بدائرة التخطيط العمراني والبلديات بعد إتمام مشروع التحول الرقمي مع نهاية الشهر الماضي، تقوم حالياً بتطوير منصة الخدمات الذكية لجعلها أكثر تفاعلاً وتماشياً مع متطلبات المتعاملين والشركاء.
مشاركة :