ردّ برنامج حساب المواطن، على مواطن استنكر حصوله على 300 ريال فقط، ولديه التزامات كثيرة كما أن دخله 12 ألف . وقال المواطن في سؤال له عبر ” تويتر ” : ” دخلي 12000 وعلي قرض شخصي وعقاري ولدي طفلتان دون سن 18 عاما وعندي إيقاف خدمات هل 300 ريال كافية؟ ” . وقال حساب خدمة العملاء لحساب المواطن : ” لا يتم النظر للقروض والالتزامات المالية، ويصرف الدعم حسب معايير الاستحقاق والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم ” . وتابع : ” ولمعرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية للبرنامج عبر الرابط التالي هنا.