أعلنت دبي الذكية، أن معدل سعادة المتعاملين في دبي بلغت 90% خلال 2018، وذكرت أن هيئة كهرباء ومياه دبي، حلت في المركز الأول بمؤشر السعادة العام الماضي، بنسبة 94.87%، تلتها شرطة دبي في المركز الثاني بنسبة 87.16%، ثم هيئة الطرق والمواصلات وبلدية دبي في المركز الثالث بنسبة 84%، ضمن فئة الجهات الكبيرة. كما حلت جمارك دبي في المركز الأول على المؤشر بنسبة 97.49%، وجاءت دائرة الأراضي في دبي في المركز الثاني بنسبة 81.65%، فيما حصلت محاكم دبي على المركز الثالث بنسبة 76.99%، بالنسبة لفئة الجهات الحكومية المتوسطة التي فاق عدد المصوتين فيها 20 ألف صوت. أما بالنسبة لفئة الجهات الحكومية المتوسطة التي لم يتخط عدد المصوتين فيها 20 ألف صوت، حلت هيئة المعرفة والتنمية البشرية في المركز الأول على المؤشر بنسبة 091.7%، وجاءت هيئة دبي للطيران المدني في المركز الثاني بنسبة 88.83%، وحصلت مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر على المركز الثالث بنسبة 82.72%.وبالنسبة للقطاع الخاص، فقد حل المصرف العربي للاستثمار والتجارة الخارجية في المرتبة الأولى على مؤشر السعادة، بينما حل بنك رأس الخيمة الوطني في المركز الثاني، تلاه جوي الوكس للصرافة في المركز الثالث.ووصل عدد المصوتين من المتعاملين مع الجهات الحكومية والخاصة في دبي خلال العام 2018 إلى 8 ملايين صوت، تم جمعها من خلال 172 جهة مفعلة للمؤشر.