تماشياً مع إطلاق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، مبادرة لقياس سعادة الجمهور ورضاهم عن الخدمات الحكومية المقدمة لهم، أطلق اللواء خميس مطر المزينة، القائد العام لشرطة دبي، مؤشر السعادة عن الخدمات التي تقدمها من خلال موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي وساعتها الذكية، الذي يهدف إلى رصد انطباعات المتعاملين، ومدى سعادتهم عن الخدمات المقدمة، بشكل يومي. وأوضح اللواء المزينة، أن المتعامل يستطيع إعطاء انطباعاته بكل شفافية عن مستوى سعادته، ورصد تلك الانطباعات وتحولها إلى رسوم بيانية تظهر للمسؤولين، ما يساعد على وضع الحلول المناسبة إذا كان هناك ثمة مشكلة، وتطوير الخدمات باستمرار، حيث إن كل مسؤول يستطيع أن يرى انعكاسات سعادة المتعاملين بصورة مباشرة. وقال إن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، يؤكد أن انتظار تقارير نسبة سعادة الجمهور ورضاهم عن الخدمات الحكومية بشكل سنوي أو فصلي لا يلبي الطموحات، لأن العالم اليوم يتغير بسرعة، وتوقعات الناس تتغير بسرعة أيضاً، ولا بد من رصد ذلك بشكل يومي. مضيفاً أن شرطة دبي عملت على تنفيذ مشاريع إلكترونية وذكية جديدة، لإسعاد المتعاملين والتقرب إلى احتياجاتهم وتلبية رغباتهم عن الخدمات لكل فئات المجتمع، لتستشرف تطلعات القيادة الرشيدة ورؤيتها. وأضاف أن سموه أكد أهمية تسخير كل الإمكانات الممكنة لتلبية احتياجات المجتمع وتكريس الجهود لإسعاد أفراده، لكون الإنسان السعيد هو الأقدر على العمل والإنتاج والمشاركة الإيجابية في ترسيخ مقومات السعادة، ومضاعفة العمل للحفاظ على ركائز التقدم وتنميتها في صورة إنجازات تضمن لنا استدامة الريادة، وتؤهلنا للانتقال إلى مراحل جديدة من الرفعة والازدهار.