ألتقى اللواء حمدى عثمان محافظ الإسماعيلية، بعدد من المواطنين الذين توافدوا على ديوان عام المحافظة لعرض مطالبهم وشكاواهم وذلك فى إطار برنامج عمل المحافظ الذى اعتاده بشكل يومى منذ لحظة توليه منصب محافظ الإسماعيلية.وخلال اللقاء استمع المحافظ، لمطالب المواطنين وشكاواهم والتى تنوعت فيما بين طلبات مساعدات مالية وإعانات وعلاج وطلبات توفير سكن للأولى بالرعاية وفرص عمل للشباب وأعطى تعليمات وتكليفات للمسئولين باتخاذ اللازم لسرعة حلها وايجاد حلولا جذرية لتلك المشكلات فى أسرع وأقل وقت ممكن. وأشار الى أنه يسعد بلقاء المواطنين والتواصل والتفاعل معهم عن قرب والاستماع الى مطالبهم وشكاواهم مشيرا إلى أن خدمة المواطنين وتيسير تقديم الخدمات الأساسية والضرورية لهم تأتى على رأس وأولى أولويات العمل التنفيذى وأن هذا المبدأ هو الأساس والركيزة الأساسية لمنهج العمل خلال الفترة القادمة من أجل تحقيق التنمية المستدامة ويأتى هذا فى اطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى، وتأكيداته بشأن تضافر وتكثيف كافة الجهود من جميع أجهزة الدولة والقيادات التنفيذية بمختلف مستوياتها من أجل خدمة المواطنين والعمل على تحقيق آمالهم وطموحاتهم.كما أكد محافظ الإسماعيلية، أن خدمة المواطنين وبذل أقصى جهد لتلبية مطالبهم واحتياجاتهم وفقا للقانون والامكانيات المتاحة تأتى على رأس وأولى أولويات العمل التنفيذى مشيرا الى أنه يسعى جاهدا بكل ما لديه من إمكانيات للعمل على تلبية وتحقيق آمال وطموحات شعب الإسماعيلية ومواطنيها بمختلف طوائفهم وانتماءاتهم والحفاظ على المصلحة العامة للجميع.