قال جار السيدة التى حبست نجلها 10 سنوات محمود علاء ان الام غير مهيأة نفسيا لانها خائفة على ابنها أكثر من اللازم بالاضافة إلى أن ظروفها المادية صعبة للغاية مضيفًا أن نجل السيدة كان يعمل صنايعي محارة ولكنها اجبرته على ذلك نتيجة أحد المواقف التى تعرض لها.وأضاف فى مداخلة هاتفية لبرنامج " رأى عام " ان الام لم تدرك ان ما تفعله سيتسبب فى صدام نفسي للشاب حيث انه منذ حوالى سبع سنوات وهو على هذا الحالة الصعبة ومانعة اى اتصال بالشاب. وتابع ان الشاب كان يعيش فى عزلة ولا يخرج للناس والخطأ يتحمله الام والجيران.