استجابة لما نشرته «البوابة» حول استغاثة عدد من المواطنين، من ذوى الحالات الإنسانية، تلقت الجريدة، ردا من «وزارة التضامن الاجتماعى» حول ما تم نشره.وأفادت «التضامن» فى ردها، أنه بخصوص حالة المواطنة، رية حسن «أم محمد» والتى تلتمس الحصول على مساعدة مالية، أفادت مديرية التضامن الاجتماعى بالجيزة، أن المواطنة كانت تحصل على معاش تكافل وتم قطعه لأنها خارج استهداف الفقر، بجانب ذلك تم صرف مساعدة مالية من المؤسسة الفرعية للتكافل الاجتماعى بالجيزة.وبخصوص حالة المواطنة سهير محمد، المقيمة بالجيزة والتى تلتمس الحصول على مساعدة مالية، أفادت مديرية التضامن الاجتماعى بالجيزة أن المواطنة أرملة وتحصل على معاش تأمينى قدره ٩٨٠ جنيها، لذا لا تنطبق عليها شروط قانون الضمان الاجتماعي.من جهة أخرى أفادت مديرية التضامن الاجتماعى بالجيزة بخصوص المواطنة رحاب مصطفى، أنها مطلقة ولديها ثلاثة أولاد وتعيش مع والديها فى حجرة واحدة، لذا تم صرف مساعدة مالية من مؤسسة التكافل الاجتماعى بالجيزة، وبعد إنهاء كل المستندات والإجراءات اللازمة وتم صرف معاش تكافل وكرامة لها.