القبس الإلكتروني – افتتحت «ستاربكس» فرعا جديدا لها في جزيرة بالي بإندونيسيا، والذي يمتلك عدة مميزات مثل خدمة وقوف السيارات وحتى مكتب استقبال، ما يجعله أقرب إلى فندق فخم أكثر منه مقهى. وقال نائب رئيس قطاع تصميم وتطوير المتاجر في منطقة آسيا والمحيط الهادئ سكوت كيلر: أردنا التأكد من أن كل شخص يزور متجرنا سيحظى بفرصة وحتى يشعر بأنه مضطر، لمعرفة المزيد عن القهوة، مضيفا: نظرنا في طرق مختلفة لإشراك عملائنا في هذه الرحلة التفاعلية. وبحسب«cnbc»، يعد المقهى المعروف بستاربكس ديواتا سانكتشواري، هو أكبر متجر للشركة في جنوب شرق آسيا ويجلب تجربة «ستاربكس» إلى مستوى جديد، كما يهدف المتجر، الذي افتتح حديثًا في يناير، إلى تشجيع عملائه على الدخول في رحلة لاكتشاف القهوة في سومطرة وهي واحدة من أكبر مناطق البن في الشركة. ويشتمل المتجر على حضانة وبيت للزراعة ومنطقة مفتوحة حيث يمكن للعملاء الحصول على حبوب البن، كما يحتوي على شاشات تعرض مقابلات مع بعض مزارعي البن في المنطقة، كما يمكن للزوار اختيار تعلم المزيد عن القهوة من خلال دروس متعددة يقدمها المقهى اختياريًا لعملائه. أول شيء يراه العملاء عند الوصول لـ «ستاربكس» في بالي هو مزرعة للقهوة مساحتها 1000 قدم مربع، والتي تمثل الحجم المكافئ لمزرعة القهوة الإندونيسية التقليدية. وتخطط «ستاربكس»، أن يكون لديها في هذا الفرع مرافق المؤتمرات الخاصة بها ، إضافة إلى مطعم منفصل بقائمته الخاصة، وستؤدي الفرق الموسيقية الحية في منطقة الباحة المفتوحة. وقال أليكس شفتان ، وهو يعيش في بالي ، إن الفرع الجديد لـ«ستاربكس» في بالي يختلف بنسبة 100 في المائة عن أي ستاربكس أخرى، مؤكد إنه يزوره بانتظام منذ فتحه ويحب العمل من هاتفه داخل المقهى. وأوضح ديفيد يان ، وهو اندونيسي من جاكرتا ، خلال زيارته الأولى: لا أشاهد ستاربكس كثيراً ، لكن هذا المكان جميل، موضحا أنه يشرب القهوة بانتظام ، لكنه لن يعود مرة أخرى على لأنه مكلف للغاية بحسب قوله.
مشاركة :