قامت الهيئة ممثلةً بإدارة رعاية المستهلك بزيارة ميدانية لمكاتب خدمات المشتركين ومركز فحص ومعايرة العدادات بشركة مرافق- ينبع الصناعية-، للاطلاع على الإجراءات والخدمات المقدمة للمستهلكين، ومدى الالتزام بالتنظيمات الصادرة من الهيئة، وتطبيق أحكام دليل الخدمة الكهربائية. وتُعتبر هذه الزيارة الأولى ضمن البرنامج الشامل لرعاية المستهلك في زيارات مكاتب خدمات المشتركين لمقدمي الخدمة للعام الحالي ٢٠١٩م، بهدف رفع مستوى الأداء العام وتطوير الخدمات المقدمة من مقدمي الخدمة لعموم المستهلكين.