طالب عدد من المواطنين المسؤولين من وزراء وغيرهم بالنزول الى الميدان والسماع من الناس مباشرة ومراقبة المشاريع عن قرب وعدم الاكتفاء بالتقارير المرفوعة من الموظفين، وكذلك سرعة إصدار القرارات وتطبيق الأنظمة وعدم تضييع الأوقات بتشكيل اللجان وسحب المشاريع المتعثرة فوراً وذلك حرصاً على المصلحة العامة. وأجمع كثير من المواطنين على النتائج الإيجابية التي تتحقق من الجولات المفاجأة للمسؤولين ودورها في فتح تواصل مباشر مع المواطنين لسماع شكاواهم وإيجاد أسرع الحلول لمعالجتها وضمان عدم تكرارها في مستقبلاً.. وزير التربية ويعتبر وزير التربية عزام الدخيل أحد المسؤولين الذين بادروا بالنزول للميدان للإطلاع على الإدارات التابعة له حيث قام بزيارة مفاجئة لمدرسة العريجاء الإبتدائية بالرياض، تفقد خلالها عمل المدرسة وأداء المعلمين داخل الفصول، كما التقى أولياء أمور الطلاب. وتعد تلك الزيارة هي الأسرع لوزير التربية والتعليم، حيث جاءت بعد يوم واحد من تعيينه وزيرا للتعليم. وزير الصحة وتفاءل عدد من المواطنين بأول تصريح لوزير الصحة أحمد الخطيب الذي أكد أنه سيقوم بنفسه بزيارات ميدانية للوقوف على سير العمل في المستشفيات والمراكز بالمدن والقرى بمختلف المناطق، والإشراف على تطبيق أفضل تجارب الدول في مجال الرعاية الصحية بهدف نقل التجارب المميزة إلى القطاعات الصحية في المملكة خدمة للمريض في كل مناطق المملكة. واعتبر المواطن علي العبدالله أن نزول المسؤول للميدان هو بداية العمل الصحيح والإشراف بنفسه وخاصة أن قطاع الصحة لديه العديد من المشاكل والعوائق تحتاج ان يكون المسؤول قريب جدا ليشاهد بعينه الواقع ويتخذ القرار المناسب،حيث سمعنا بالجولة التفقدية لوزير الصحة على مستشفى اليمامة بالرياض، للاطلاع عن كثب على وضع العمل بالمستشفى ورصد الملاحظات وذلك بعد تعيينه بأسبوع وهو ما يبشر بالخير بإذن الله. وطالب العبدالله وزير الصحة بافتتاح مستشفيات بالمحافظات الكبيرة القريبة من المدن الكبيرة ودعمها والاهتمام بها لتخفف الضغط على المستشفيات الرئيسية وكذلك لتقديم خدمة افضل للمواطن حسب توجيهات ولاة الامر، وتوفير جميع الوسائل المتاحة للتواصل مع المواطنين ليعرف بنفسه مشاكل المواطنين بدون أي عوائق. بداية خير المواطن علي سعيد العبدالله قال ايضا استبشرنا وتأملنا خير بتعيين وزير النقل المهندس عبدالله المقبل وذلك لعدت اسباب منها انه ابن وزارة النقل ويعرف جيدا عمل الوزارة حيث شغل منصب وكيل وزارة النقل للطرق عام 1417 ه واشرف على العديد من الادارات والمشاريع اضافة لديه العديد من العضويات المحلية والعالمية في مجال النقل كما ان انجازاته في امانة الرياض خلال فترة عمله السابق تتحدث عن عمله وجهده. واوضح قائلاً: في كل يوم نجد اخبار الوزير الجديد في منطقة تبوك وبعد يوم في مكة وبعدها في جازان للإشراف بنفسه على المشاريع وهذا يؤكد حرصه على أداء وزارته والمواطن يسعد عندما يشاهد الوزير المسؤول عندما يتابع المشاريع بنفسه وعدم الاكتفاء بالتقارير التي تكتب اليه، وهذه من وجهة نظري من اسباب نجاح المسؤول في عدم الاعتماد على التقارير بل الاشراف على كل صغيره وكبيرة تحدث داخل وزارته . سحب المشاريع وأبدى المواطن خالد بن سالم ابدى بإعجابه بوزير النقل وقال ان ما يميز جولات وزير النقل انه يعرف جيدا عمل المشاريع ولا يمكن خداعه لذلك نسمع انه اصدر عدة قرارات بعد زياراته المفاجئة بسحب المشاريع المتعثرة والمخالفة او المشاريع التي لم تلتزم بالمعايير المطلوبة في تنفيذ المشاريع. واضاف نعرف ان وزير النقل قد قام بعدد من الجولات المفاجئة التفقدية لبعض المشاريع في مناطق مختلفة بالمملكة، منذ الايام الاولى لتوليه وزارة النقل وتم خلالها سحب مشاريع من المقاولين لتهاونهم وتقصيرهم في التنفيذ وانذر مقاولين آخرين كما تم استبعاد مهندسين لعدم كفاءتهم وتقصيرهم، ودائما ما نسمع تصريح الوزير الذي يشدد على أن الوزارة ستتخذ كل الإجراءات النظامية اللازمة لإنجاز المشاريع المتأخرة ورفع مستوى الصيانة وفق النظام، والتي تتضمن سحب العمل وتنفيذه بحساب أداء المقاول المقصر. مطالبات اما المواطن سعد آل عادي قال كمواطن اسعد عندما اشاهد مسؤولا بمرتبة وزير ينزل للميدان ويشرف بنفسه على المشاريع وطالب بتوفير طريقة معينة للتواصل مع الوزير او مكتبه مباشرة دون العناء وتوفير الوقت والجهد كذلك ليصله صوت المواطن والمقيم ويعرف المشاكل بنفسه وهذا ما نأمله من جميع الوزراء لذلك يجب انشاء ادارة في جميع الوزارات تتبع للوزير مباشرة لمتابعة جميع مشاكل المواطنين وتخصيص ايميل وفاكس وحساب في مواقع التواصل للمقترحات والشكاوي يطلع عليها يوميا الوزير المسؤول ويتخذ الاجراء المناسب وذلك بالتواصل مع المواطن المشتكي واخباره بما تم من اجراء في شكواه ليطمئن ويعرف ان المسؤول الاول يتابع الشكاوى والمشاكل بنفسه. وطالب ال عادي المهندس المقبل الاهتمام ببعض الطرق السريعة حيث يوجد بها حفريات وسوء تنفيذ للمشاريع وبعض المشاريع تتأخر في تنفيذها بعض الشركات بسبب عدم الرقابة، مؤكداً أن تفعيل التواصل المباشر مع المواطنين سيكشف للمسؤولين في وزارة النقل والمواصلات اماكن الخلل ومطالب المواطنين بسرعة كبيرة وتوفير وطريقه للتواصل مع المسؤول يتيح للمواطن تصوير مكان الخلل وارسال الصورة عبر البريد ليطلع عليه المسؤولين واتخاذ الاجراء اللازم لحل المشاكل. لوحات ارشادية ومن نتائج جولته الميدانية وجه المهندس المقبل إدارات الطرق والنقل بتركيب لوحات في مواقع المشاريع التابعة للوزارة في كافة مناطق المملكة ، وأكد على مديري المناطق ان تتضمن تلك اللوحات أسماء وارقام التواصل مع المختصين في متابعة المشاريع، حيث تشمل عناوين التواصل مهندس ادارة الطرق والنقل ومهندس الاستشاري المشرف المقيم ومهندس المقاول المنفذ للمشروع، ويهدف ذلك لأهمية التواصل مع المواطنين واستقبال استفساراتهم ومقترحاتهم على مشروعات الطرق الجاري تنفيذها وصيانتها. تهديد المخالفين ومن فوائد الزيارات الميدانية مشاهدة المشاريع المتعثرة حيث توعَّد أكثر من وزير خلال لقاءاتهم بالمقاولين العاملين في مشاريع وزاراتهم في فترات مختلفة ان المتعثرين منهم سيتم تطبيق الأنظمة عليهم، وأنهم لن تترددوا في تطبيق ما نص عليه قرار مجلس الوزراء بحق المقاولين المتعثرين، وذلك بمنع التعامل معهم إذا لم تجد الوزارة أي تجاوب يؤدي إلى تنفيذ المشاريع بالجودة المطلوبة وفي الوقت المحدد. وكان المواطن قد لمس خلال الفترة الماضية كثيرا من المسؤولين والوزراء يحرصون على النزول للميدان بأنفسهم للوقوف على العمل على أرض الواقع بعيداً عن التقارير المكتبية، كما يحرص كثير منهم على الالتقاء بالمواطنين عن قرب للاستماع إليهم.