أصبح للتسوق الالكتروني انتشار كبير لدى العديد من الأفراد، وذلك بعد ظهور عدد كبير من التطبيقات التي من شأنها توفير مختلف المنتجات للمستخدمين ومن ضمن هذه التطبيقات تطبيق (ماجله Machla) الذي قام على تصميمه مجموعة من الشركاء البحرينيين، بحيث يوفر كل ما تحتاجه الأسرة من مواد غذائية ومستلزمات منزلية بأسعار تنافسية ومن دون أي جهد، وللتعرف على هذا التطبيق وما يتضمنه التقينا بالمدير التنفيذي للتطبيق زهراء القلاف فكان اللقاء على النحو التالي:] ما فكرة تطبيق ماجله وما الهدف منه؟ - تطبيق ماجله عبارة عن سوبر ماركت يضم مجموعة من المواد الغذائية والمستلزمات المنزلية التي يحتاجها الجميع وبشكل يومي والهدف من هذا التطبيق توفير الوقت والجهد على الجميع من خلال الطلب من التطبيق ومن ثم نقوم بتوصيل ما تم طلبه من مواد ومنتجات غذائية في أسرع وقت، وكما نرى أن المجتمع البحريني اعتاد مؤخرا على التسوق الالكتروني لذلك قررنا مواكبة التطور التكنولوجي من خلال هذا التطبيق وتوفير كل ما يخدم المجتمع. ] كم عدد مستخدمي هذا التطبيق؟ - بلغ عدد مستخدمي تطبيق ماجله على أجهزة «الاندرويد» و«الآيفون» عشرة آلاف إضافة إلى وجود عدد كبير من مستخدمي موقع ماجله الموجود على شبكة الانترنت. ] من قام بتصميم التطبيق وبرمجته؟ - انطلقت فكرة تطبيق (ماجله) عندما كنت في رحلة سفر إلى الهند لمدة شهر حيث رأيتهم يستخدمون تطبيق مشابه لفكرة ماجله وعندما عدت للوطن شكلت فريقا من عدة شركاء واستعنا بمصممين ومنفذين أتينا بهم إلى البحرين لبرمجة وتنفيذ هذا التطبيق ولذلك يعتبر من أقوى التطبيقات الحالية. ] ما الفائدة التي تعود على مستخدمي تطبيق ماجله؟ - تطبيق ماجله يوفر الوقت والجهد لدى الكثير من ناحية البحث عن المنتجات في الأسواق والتي تستغرق وقتا كبيرا في الانتظار لدفع ثمن المشتريات بالإضافة إلى تجنب ازدحام الشوارع، كما نراعي احتياجات وميزانية المواطن البحريني من خلال اختيار التوقيت المناسب لعمل خصومات وعروض خصوصا في فترة إيداع الرواتب، حيث يكون الفرد بحاجة للمنتجات الموجودة على هذا التطبيق، وقمنا بتفعيل خاصية الاشعارات التي تنبه بوجود عروض اليوم الواحد التي يمكن للمستخدم الاستفادة منها. ] هل يتم الرد على اقتراحات المستخدمين وكيف يتم التعامل مع خاصية (الدردشة المباشرة) في التطبيق؟ - نعم بالتأكيد فمن خلال خاصية «الدردشة المباشرة» الموجودة في التطبيق يتم الرد على كافة الاقتراحات والاستفسارات على مدار الساعة بالإضافة إلى الرسائل المباشرة الموجودة على وسائل التواصل الاجتماعي وخدمة الواتس اب. ] كيف تم نشر هذا التطبيق والتسويق له؟ - تم نشر التطبيق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات المدفوعة إضافة للعروض القوية التي نضعها والتي تجذب المشتري. ] من يقوم بمتابعة الطلبات؟ - يوجد لدينا مجموعة من الموظفين البحرينيين القائمين على تتبع الطلبات حيث أننا حريصون على توفير فرص عمل للبحرينيين بمختلف اقسام التطبيق فمعظم العاملين على هذا التطبيق هم من أبناء الوطن. ] ما الخدمات الجديدة التي ستضاف على هذا التطبيق؟ - سيكون هناك قريبًا تحديث جديد للتطبيق وسيسهل على المشتري طريقة الطلب والتسوق إضافة إلى أنه سيتم تصنيف المنتجات المتشابهة بشكل منظم فضلا عن توفير الأجهزة الالكترونية والأواني المنزلية. ] من أين يتم توفير المنتجات؟ - يتم توفير المنتجات والمواد الغذائية مباشرة من الشركات المصنعة لها وبالتالي يتم وضعها في المخزن الخاص بتطبيق ماجله. ] ما الصعوبات والتحديات التي واجهتكم لإنشاء تطبيق ماجله؟ - بداية كانت الصعوبة في التمويل وإدارة التطبيق إضافة إلى كيفية توفير المنتجات ولله الحمد استطعنا حلها وأصبحنا نتواصل مع الشركات المصنعة للمنتجات مباشرة وبالنسبة للتحديات كانت في تجهيز الطلبات وتوصيلها في الوقت المحتمل حيث كان في السابق يتم توصيل أربع طلبات في اليوم اما الآن فنقوم بتوصيل مايقارب 25 طلبا في اليوم الواحد. ] لماذا تم اختيار ماجله كمسمى للتطبيق؟ - مسمى تطبيق (ماجله) مقتبس من كلمة قديمة لازال المجتمع البحريني يستخدمها في حياته اليومية وتعبر بشكل كبير عن فكرة التطبيق والمنتجات الموجودة فيه. ] إلام تطمحون مستقبلاً؟ نطمح إلى التوسع من خلال الدخول في شراكات كثيرة مع مختلف التطبيقات الالكترونية الموجودة.