«بيتك»: إقبال لافت على الخدمات التقنية عبر «السحب الآلي»

  • 3/15/2019
  • 00:00
  • 2
  • 0
  • 0
news-picture

أكد ببيت التمويل الكويتي "بيتك" أن هناك إقبالاً كبيراً من العملاء على مجموعة الخدمات التقنية الجديدة التي استحدثها البنك مؤخرا، وهي 7 خدمات جديدة تأتي ضمن جهود تطوير أجهزته للسحب النقدي والإيداع، لتحقيق ارتياح العملاء وترحيبهم، كما أنها مناسبة من حيث الهيكلة وسهولة التعامل وسرعة الإنجاز مع اهتمامات ومتطلبات العملاء. وأوضح البنك أن هذه المرحلة تمثل جيلا جديدا من الخدمات المصرفية بعضها يقدم لأول مرة على مستوى الكويت، مما يوفر لعملاء "بيتك" تجربة مصرفية جديدة، تغني عن استخدام البطاقات وزيارة الفروع، وتضفي مزيدا من الراحة وتحقق المتطلبات والاحتياجات العملية على مدار الساعة، ومن هذه الخدمات السحب النقدي من دون الحاجة إلى بطاقة السحب الآلي، وذلك من خلال الرمز التعريفي QR code، وايضا السحب باستخدام البطاقة المدنية أو رقم الهاتف النقال، مع إمكانية تحديث معلومات البطاقة المدنية، وخدمات تفعيل بطاقات السحب الآلي الجديدة والمجددة، وتغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف الآلي. وأضاف أن هذه الخدمات تتطلب تفاعل العميل وتواصله مع "بيتك" وحسابه عبر الانترنت وخدمة الرسائل القصيرة، للتأكيد ولتحقيق الاستخدام الآمن والاستفادة من الخدمات بيسر وسلاسة، حيث يقدم "بيتك" هذه المجموعة المتكاملة والشاملة من الخدمات الجديدة بأعلى مستويات الأمان، معززا توجهه الدائم لتوفير افضل وأسرع الحلول المصرفية والاستفادة من البنية التحتية للتكنولوجيا المتميزة التي يتمتع بها. وبيَّن أن من أبرز هذه الخدمات وأكثرها تطورا خدمة السحب النقدي من دون الحاجة إلى بطاقة السحب الآلي، من خلال الرمز التعريفي QR code التي تتطلب من العميل الدخول على حسابه عبر تطبيق الموبايل kfhonline، ويختار خدمة الرمز التعريفي QR code، ثم يحدد المبلغ ويتوجه الى اقرب جهاز سحب آلي من خلال فروع البنك المصرفية، ثم يختار السحب النقدي باستخدام الرمز التعريفي الذي يظهر على الشاشة، وفور الاختيار وبعد ان يقوم العميل بتصويره، فإنه يتسلم المبلغ المطلوب سحبه من الجهاز مباشرة، علما بأنه يمكن للعميل السحب بحدود 10 الى 500 دينار يوميا بهذه الطريقة. ويكرر العميل نفس الخطوات عند رغبته في السحب من خلال البطاقة المدنية او باستخدام الهاتف النقال، حيث يقوم باختيار الخدمة عبر تطبيق kfhonline على الهواتف الذكية او موقع "بيتك" الالكتروني، ثم يتبع الخطوات حتى يصله رمز التفعيل على هاتفه النقال ثم يقوم بإدخاله بجهاز السحب الالي، ليتسلم العميل بعد ذلك المبلغ المطلوب. وذكر البنك أنه تتم الاستفادة من خدمات تفعيل البطاقة الجديدة او المجددة، بإدخال البطاقة إلى احد اجهزة السحب الآلي وطلب التفعيل، ليتلقى العميل بعد ذلك رمز التفعيل على هاتفه النقال، ثم يقوم بإدخال الرمز بجهاز السحب الالي من خلال فروع "بيتك" المصرفية، ليتم التفعيل مباشرة، وتتكرر الخطوات في حالة الرغبة في تغيير الرقم السري من خلال اجهزة السحب الآلي، كما تم تشغيل جهاز ايداع نقدي يستقبل 280 ورقة نقدية في العملية الواحدة، ويتاح استخدامه للافراد وكذلك الشركات التي تستخرج بطاقة المندوب يتم من خلالها الايداع، حيث يتم ايداع المبالغ على الفور في حساباتهم. وأكد "بيتك" أنه يواصل جهوده لتطوير وتحديث منظومة خدماته عبر أجهزة السحب والإيداع النقدي بما يوفر لعملائه أفضل تجربة استخدام آمن وسريع، وأوسع مجموعة من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم المصرفية، مع استمرارية الخدمة على مدار الساعة، في مختلف المناطق.

مشاركة :