يتواصل الإقبال اللافت من العملاء على خدمات الفروع الإلكترونية التي افتتحها بيت التمويل الكويتي (بيتك)، أخيرا، في جمعيتي اشبيلية والجابرية التعاونيتين، تحت عنوان الفروع الإلكترونية «KFH-Go» «تجربة مصرفية سهلة»، وتعد هذه الفروع الأولى من نوعها في الكويت. وتوفر فروع «بيتك» الإلكترونية KFH Go، خدمات مصرفية عصرية ومتكاملة للعملاء على مدار الساعة، من غير وجود أي موظفين، ومن خلال مجموعة متطورة من الأجهزة التقنية، ووسائل الخدمة الذاتية، منها أحدث أجهزة الـ XTM، وأجهزة الصرف الآلي، وجهازا إيداع نقدي يستقبل كل منهما 300 ورقة نقدية في العملية الواحدة. ويمكن التواصل المباشر من خلال أجهزة XTM بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة الهاتفية، ويستطيع العملاء إجراء أكثر من 30 خدمة، بما في ذلك السحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الموبايل، من خلال الرمز التعريفي QR code، ومن خلال البطاقة المدنية، ومن خلال رقم الهاتف، وإنشاء المعاملات التجارية «المرابحة»، وطلب البطاقات الائتمانية ومسبقة الدفع، وتحديث البيانات ورقم الهاتف، وتفعيل البطاقات المصرفية، وفتح الودائع والحسابات، وغيرها من الخدمات المصرفية والتمويلية التي تغني عن زيارة الفرع أو التعامل المباشر مع الموظفين. ويوفر الفرع الإلكتروني الذكي KFH-Go إمكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من مجموعة من الخدمات المصرفية، بما يزيد على 80 في المئة من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع التقليدية، الأمر الذي يجعله الخيار المفضل أمام شرائح كثيرة من العملاء، لاسيما الشباب، ويؤكد إنجازات «بيتك» على صعيد تنوع الخدمات المصرفية الإلكترونية المقدمة لقطاع الأفراد. وتعمل الفروع الإلكترونية في ضوء تنفيذ «بيتك» لمنظومة متكاملة من المبادرات والمشاريع التقنية لتطبيق استراتيجية التحول الرقمي، بما في ذلك ترقية البنية التحتية التقنية، وتعزيز مستويات الأمان، وتطوير منصات الخدمات المصرفية، وإطلاق جيل جديد من الحلول المصرفية شملت جوانب العمل المختلفة.