تلقى مستخدمو «فيسبوك»، خلال الساعات الأخيرة آلاف الرسائل التي تدعي تقديم حل لإعادة تشغيل الموقع الذي عانى عطلاً كبيراً أقرت بها الشركة، التي أكدت أمس الأول، أن بعض المستخدمين في دول مختلفة يواجهون مشكلة في تصفح تطبيقاتها الواسعة الانتشار مثل «إنستجرام» و«واتساب»، إلى جانب «فيسبوك». وبمجرد حصول العطل، تلقى عدد من مستخدمي «فيسبوك» وابلاً من الرسائل التي تروج أخباراً كاذبة بشأن مستقبل الموقع وطريقة حل العطل التقني. وفيما تقول إحدى الرسائل إن استخدام «فيسبوك» لن يظل مجانياً، بل سيصبح مدفوعاً عما قريب، روجت أخرى طريقة مزعومة ل«إعادة تفعيل الحساب» عن طريق أحد الرموز التي يجب إرسالها إلى 20 مستخدماً آخر. وأبدى مستخدمون، انزعاجهم من حجم الرسائل التي وصلت من أصدقائهم، وقالوا إن معارفهم أخذوا يحولون ما وصلهم عن طريق النسخ واللصق من دون أن يتحققوا من صحة المضمون. ووصل الأمر بالبعض إلى نشر فيديو مزيف لمؤسس «فيسبوك» مارك زوكربيرج، يتحدث فيه عن نيته حذف حسابه على الموقع. وحذّر خبراء من الضغط على روابط غير معروفة لأجل حل المشكلة، وأكدوا ضرورة تجاهل كل الرسائل الواردة لهم وعدم تمريرها إلى الآخرين، ونصحوا باتباع ما يعلنه «فيسبوك» بشأن العطل. ولجأ المارد الأزرق إلى موقع «تويتر» لإبلاغ المستخدمين بأنه يعمل على حل المشكلة التي تأثر بها البعض في أقرب وقت ممكن، وأكد أن المسألة ليست ناجمة عن هجوم لحجب الخدمة. وقالت شركة فيسبوك، التي تجني أغلبية دخلها من الإعلانات، لوكالة «بلومبرج» إنها ما زالت تدرس الأثر الكامل لهذا العطل «بما في ذلك احتمال رد الأموال للمعلنين». من ناحية أخرى، ارتفع عدد مستخدمي «تيلجرام» إلى 3 ملايين خلال يوم واحد فقط، وذلك بسبب تعطل «فيسبوك». وقال بافل دوروفج، مؤسس «تيلجرام»: «لدينا خصوصية حقيقية ومساحة غير محدودة للجميع».