نفت مجموعة الخليج للتأمين ما يشاع عن وجود حد أقصى لأعمار المؤمَّن عليهم تحت وثيقة المواطنين المتقاعدين (عافية)، وقالت إن الوثيقة تشمل جميع الفئات العمرية للمتقاعدين المسجلين لدى المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ممن يشملهم قانون التأمين الصحي، منذ انطلاقها في أكتوبر 2016. وأكدت المجموعة، أن الخدمات الصحية يتم تقديمها طبقا لبنود وشروط واستثناءات العقد، ودعت جميع المؤمَّن عليهم المشمولين بالخدمة إلى عدم التردد والاتصال بمركز خدمة العملاء لأي استفسار أو شكوى.