أكد المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة “أداء” ربط مؤشرات الأداء في القطاعات الحكومية في جميع المناطق بشاشات خاصة في مكاتب أمراء المناطق لمتابعة سير أداء القطاعات والمراكز الخدمية في مناطقهم، وسيتمكن كل أمير منطقة من متابعة الأداء ومدى الرضا عن القطاعات واتخاذ ما يلزم حيال أي قصور من أي جهة، بما يتضمن الارتقاء بالأداء والإنتاجية. ودعا المركز الوطني جميع المواطنين والمقيمين إلى التسجيل في تطبيق وطني عبر الجوالات الذكية والذي يهدف إلى قياس جودة الخدمات ورضا المستفيدين عن الخدمات التي تقدمها الأجهزة العامة لهم، (الأجهزة الحكومية، الوزارات، الهيئات العامة، الصناديق)، ويعد التطبيق أحد الأدوات المعتمدة لقياس رضا المستفيد، كما ستصدر تقارير دورية بشكل ربع سنوي عن نتائج رضا المستفيدين حول جودة الخدمات المقدمة، تقدم لمتخذي القرار وللأجهزة العامة ليتم توظيف نتائجها في مراجعة وتحسين الأداء الحكومي العام.