تلقت أمانة العاصمة المقدسة ، خطاب شكر من صاحب السمو الملكي ، الأمير خالد الفيصل ، مستشار خادم الحرمين الشريفين ، أمير منطقة مكة المكرمة، لإطلاقها مبادرة بعنوان : “مواساة”، لخدمة ذوي المتوفين ، والتي تهدف للمساهمة في التخفيف عنهم في مصابهم الجلل ، وذلك في إطار المبادرات المجتمعية التي أطلقتها إدارة خدمة العملاء بالأمانة .وأعرب أمين العاصمة المقدسة ، المهندس محمد بن عبدالله القويحص، عن شكره وامتنانه الشديد إلى سمو أمير المنطقة ، لحرصه الدائم ودعمه اللامحدود لكل ما يهدف إلى تقديم الخدمات للأهالي بكل يسر وسهولة.وأوضح المهندس وائل بن صالح حلواني ، مدير إدارة خدمة العملاء بالأمانة ، أن مبادرة “مواساة” تتمثل في تهيئة مكان العزاء ونظافته وإنارته ، وتسهيل أمور استقبال المعزين ، ورفع الكلفة عن أهل الميت.وكشف ” المهندس وائل حلواني ” عن استفادة مايقارب 140 شخصاً منذ البدء الفعلي لهذه المبادرة ، مشيراً إلى تعاون الإدارة العامة للنظافة وإدارة الإنارة وإدارة التجهيز والجهات ذات العلاقة بالأمانة لتقديم الدعم لأهالي المتوفين .يُذكر أن أمانة العاصمة المقدسة قد أعلنت عن هذه المبادرة مؤخراً ودعت طالبي الخدمة بالتواصل على الرقم (0539400940)، المخصص لتطبيق “الواتس آب” الخاص ببلاغات الأمانة ، حيث سيقوم الموظف المختص بتقديم كامل الخدمة المطلوبة .