قال أحمد الخليفي محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي، إن نسبة رضا عملاء تأمين المركبات عن طريقة معالجة الشكاوى مع شركات التأمين تتجاوز 65%. وأضاف خلال افتتاحه اليوم ندوة التأمين السعودي الخامسة تحت عنوان “التأمين حماية واستدامة”، أن أبرز التحديات التي تواجه قطاع التأمين هو زيادة التوعية بأهمية منافع منتجات التأمين. وبين أن وجود حالات الاحتيال في قطاع التأمين تحتاج إلى تكاتف الجميع لمواجهة هذا الأمر، مشيرا إلى أن الاحتيال بقطاع التأمين يضعف تنافسيته وربحيته ويقلل الثقة فيه، ويؤدي لزيادة الأسعار على العملاء.