نفى الدكتور خالد مجاهد، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أي علاقة للوزارة بالرقم 16010 الذي يتم الترويج له عبر مواقع التواصل الاجتماعي على أنه رقم خاص بطوارئ الوزارة، وأكد أن الرقم ١٣٧ فقط هو رقم الطوارئ الخاص بوزارة الصحة والسكان.وقال مجاهد إن الدكتورة هالة زايد، وزيرة الصحة والسكان، وجهت إدارة العلاج الحر والتراخيص بسرعة تشكيل لجنة لاتخاذ جميع الإجراءات القانونية تجاه أحد المراكز الطبية الموجودة بالمهندسين، والذي يروج لهذا الرقم باعتباره تابعًا للوزارة، إضافةً إلى مراجعة كل التراخيص الخاصة بإنشاء هذا المركز.وتهيب وزارة الصحة والسكان بالمواطنين تحري الدقة وعدم الانسياق وراء أي منشورات أو معلومات صادرة عن الجهات غير الرسمية، وذلك حفاظًا على سلامتهم وصحتهم.