أكدت عالمة النفس الأميركية جينيفر ماكلامي أنه يمكننا ممارسة التسامح في ثلاث خطوات، اثنتان منها تأتي حتى قبل نطق أي طرف بجملة «أنا آسف»، مشيرة إلى أن الجزء الأصعب والأهم في عملية مسامحة أي شخص يتمثل في الخطوة الأولى، وهي تفكيك نفسك من القصة والنظر إليها من بعيد، حيث إن التمسك بموقعنا في الأحداث يكون وسيلة للبقاء على اتصال بالأذى والألم وليس بالشفاء. وقالت، إنه ليس علينا أن ننسى تمامًا ما إذا ارتكب شخص ما إساءة بحقنا، ولكن قد يكون من الأفضل كمرحلة أولية الجلوس مع الشخص واطلاعه على مشاعرك بدقة وصراحة سواء بالألم أو الغضب. وأضافت، أن الخطوة الثانية تتمثل في الاستماع إلى دفاع الشخص الآخر عما حدث، والذي لا يعني بالضرورة موافقته، بل يتعلق الأمر بمحاولة تفهم موقفه ووجهة نظره وكأنك تضع نفسك في مكانه.