ركن للخدمة الذاتية – خدمة استقبال العملاء – خدمات خاصة للعملاء المميزين أعلن بنك البحرين الوطني أمس عن تطويره لفرعه في مجمع السيف، والذي سيقدم من خلاله خدمات مصرفية أفضل للعملاء الكرام مع تمديد ساعات العمل من أجل تلبية احتياجاتهم وتيسير وصولهم إلى الخدمات المصرفية كجزء من استراتيجية تحول البنك المستمرة والتزامه بأن يكون أقرب إلى العملاء. ويقدم الفرع الكائن في التوسعة الجديدة بالمجمع مجموعة واسعة من الخدمات الجديدة، ورعاية خاصة للزبائن من الأفراد والشركات والعملاء المميزين، كما يعمل الفرع ساعات أطول لخدمة العملاء من يوم السبت إلى يوم الأربعاء من الساعة 10:00 صباحًا إلى الساعة 8:00 مساءً. الجدير بالذكر أن فرع مجمع السيف المطوّر قد تم تصميمه بطراز عصري حديث يعكس هوية البنك الجديدة ورؤيته في تقديم تجربة مصرفية مميزة للعملاء. ويضم الفرع ركنًا للخدمة الذاتية يعد من المميزات الرئيسية التي من شأنها تقليص وقت الانتظار بشكل ملموس. كما يحتوي الفرع على 3 أجهزة صراف آلي متطورة لغايات السحب والإيداع، علاوة على جهاز الإيداع النقدي للمبالغ الكبيرة والذي تم طرحه لخدمة العملاء. إضافة إلى ذلك، تم تدشين خدمة استقبال العملاء Meet & Greet مع تواجد ممثلين لخدمة العملاء وزوار الفرع ومساعدتهم على كيفية الاستخدام والاستفادة من الخدمات المتوافرة بركن الخدمة الذاتية في الفرع أو عبر القنوات الإلكترونية. وبالنسبة للعملاء المميزين فقد تم إطلاق مجلس لكبار العملاء لتوفير تجربة استثنائية وخدمات مميزة، إضافة إلى توفير مواقف سيارات خاصة لضمان راحتهم وسهولة وصولهم إلى الفرع.