صرح الوكيل المساعد للخدمات الفنية بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني م. إبراهيم حسن الحواج بأن عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية الاثني عشر الخاصة بشؤون الأشغال خلال الربع الأول من العام الجاري 2019 بلغ 3566 سواء عبر الموقع الالكتروني للوزارة www.works.gov.bh أو البوابة الوطنية bahrain.bh.. وأشار الوكيل المساعد للخدمات الفنية الى أن شهر يناير تصدر القائمة من حيث أعداد المستخدمين وذلك خلال الربع الأول بواقع 1238 مستخدماً، يليه شهر مارس بفارق بسيط حيث بلغ عدد مستخدميه نحو 1237 مستخدماً، فيما كان شهر فبراير الماضي الأقل من حيث عدد المستخدمين خلال الربع الأول بواقع 1091 مستخدماً، وذلك وفق الاحصائيات الشهرية التي يتم إعدادها من قبل إدارة تقنية المعلومات. وذكر الوكيل المساعد للخدمات الفنية بأن خدمة نتائج فحص العينات قد تصدرت باقي الخدمات خلال الربع الأول من العام الحالي من حيث عدد مستخدميها البالغ 1377 مستخدماً، حيث تمكن هذه الخدمة من الحصول على نتائج اختبارات مواد البناء بسرعة وسهولة ودقة من مختبرات ادارة هندسة المواد. وأضاف أن خدمة طلب تحويل حركة المرور جاءت في المرتبة الثانية، حيث بلغ عدد الطلبات المقدمة الكترونياً 1157 طلباً، ويتم من خلال هذه الخدمة إصدار تراخيص عمل للقيام بأعمال الطرق والتحويلات المرورية لجميع مشاريع البنية التحتية للخدمات العامة من طرق وكهرباء وماء وصرف صحي بعد دراسة خرائط التحويلات المرورية وبرنامج العمل مع الاستشاري المختص وممثل عن الإدارة العامة للمرور وبعد التأكد من استيفاء اشتراطات السلامة اللازمة في مواقع العمل ووجود العلامات المرورية والحواجز المطاطية والإضاءة اللازمة، وتليها خدمة الحمولات غير الاعتيادية، حيث بلغ عدد مستخدميها 361 مستخدماً وتتيح هذه الخدمة لأصحاب الأعمال تقديم طلبات الحصول على تصريح لسير الحمولات غير الاعتيادية على الطرق عبر الانترنت بسلاسة ويسر، إذ يطلب منهم تعبئة نموذج إلكتروني خاص يتضمن تحديد الطريق المراد استخدامه وتفاصيل الحمولة والمؤسسة الناقلة ومن ثم إرساله إلكترونيًّا إلى الوزارة. وأشار الحواج إلى أن وزارة الأشغال حريصة في مشروعاتها على تطبيق أحدث التكنولوجيا وبأفكار مبتكرة وجديدة لتحسين أداء الخدمات مواكبةً للتطور التكنولوجي لبرنامج الحكومة الالكترونية، مضيفاً أن الزيادة في عدد المستخدمين هو دليل على زيادة الوعي والإدراك بأهمية الحكومة الإلكترونية التي أوجدت أفضل السبل لتوفير أفضل الخدمات للمواطنين والمقيمين بكل سهولة وتفاعل الافراد والشركات والمكاتب الهندسية والمقاولين مع تلك الخدمات لسهولة الاجراءات وسرعة انجاز المعاملات وامكانية متابعة الطلبات المقدمة. وتتمثل خدمات شؤون الاشغال الالكترونية في خدمة شكاوى الصرف الصحي وخدمة طلب التوصيل بشبكة الصرف الصحي وخدمة طلب صيانة الاشارات الضوئية وخدمة التبليغ عن خلل في الطريق، بالإضافة إلى خدمة طلب تصريح الحمولات غير الاعتيادية وخدمة تأهيل المقاولين، خدمة نتائج فحص العينات وخدمة طلب تحويل حركة المرور، خدمة صيانة المباني وخدمة تقييم منتجات موردي المواد والمصانع إلى جانب خدمة طلب الحصول على منسوب الطريق وخدمة المناقصات الداخلية.