نظمت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بالطائف ممثلةً بالمركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) برنامج (معاً نلتزم)، بالتعاون مع الإدارة العامة للتراخيص بالهيئة ، وشارك في البرنامج التأهيلي الذي أقيم بقاعة قصر شبرا التاريخي ٢٠ ممثلاً للمنشآت السياحية بالمحافظة . وأوضح مدير عام فرع الهيئة بالطائف محمد البقمي أن البرنامج يهدف إلى تحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة للسياح ، وتطوير البيئة الاستثمارية للفنادق ومرافق الإيواء السياحي الأخرى ، وتوطيد وتعزيز الثقة بين الهيئة والمنشآت السياحية والمستهلكين ، مع توفير بيئة استثمارية تتماشى مع افضل المعايير العالمية في هذا المجال ، ورفع مستوى الوعي لدى العاملين في قطاع الايواء السياحي ، وتخفيض نسبة الشكاوى الواردة على مرافق الايواء السياحي . يذكر أن البرنامج سلط الضوء على عدد من المحاور ، وشملت أبرز ملامح نظام السياحة ، ولائحة مرافق الإيواء السياحي ، والتزامات المرخص له في نشاط الإيواء السياحي ، وواجبات منسوبو مرافق الايواء السياحي ، وأعمال الرقابة والتفتيش ومعالجة الشكاوى ، بالإضافة إلى تعريف المشاركين في البرنامج بقائمة المخالفات التي يقع بها العاملون والمستثمرون بنشاط الإيواء السياحي .
مشاركة :