تواصل وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي ممثلة في إدارة التشغيل والصيانة من خلال وحدة الشاشات الإلكترونية  في  تقديم كافة الخدمات للزائرين والمصلين في المسجد النبوي من خلال توفير الشاشات الإلكترونية والتي تعمل على نشر معلومات إرشادية وعبارات توعوية وترحيبية للزوار الكرام  في المسجد النبوي على مدار 24 ساعة . وذكر مدير وحدة الشاشات الإلكترونية  الأستاذ ماجد مسلم الجهني أن الوحدة تعمل على تشغيل شاشات العرض ونشر المحتوى التوعوي فيها , مبيناً أنه تم تكثيف عدد الشاشات الإلكترونية الإرشادية بجميع اللغات في الوكالة والمسجد النبوي وساحاته والمرافق المحيطة به وذلك لخدمة جميع زوار المسجد النبوي على أكمل وجه مواكبة لرؤية المملكة 2030 . وأشار إلى أن عدد الشاشات الإلكترونية في المسجد النبوي 142شاشة ذات دقة عالية  حيث يوجد  40 شاشة في داخل المسجد النبوي و29 شاشة في ساحات المسجد النبوي , مضيفاً إلى أن عدد الشاشات الموجودة في مواقف الحرم 53 شاشة والمرافق المحيطة به 20 شاشة والتي تأتي استمراراً لتطوير منظومة الخدمات والأعمال  في المسجد النبوي. وأكد أن تلك الخدمات تأتي ضمن توجيهات معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي فضيلة الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس وبمتابعة من فضيلة وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ الدكتور محمد بن أحمد الخضيري في توعية الزائرين بالإرشادات والآداب التي ينبغي مراعاتها أثناء تواجدهم بالمسجد النبوي وساحاته تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله – .