استجابة لما نشرته «البوابة»، حول استغاثة عدد من المواطنين، من ذوى الحالات الإنسانية، تلقت الجريدة، ردودا من «وزارة التضامن الاجتماعي».وفى ردها بخصوص حالة عمرو محمد محمود، المقيم بأرض سعد الشيخ – قلبوب المحطة، والتى يلتمس الحصول على علاج ومعاش شهر، تبين من خلال البحث أن الشاب مريض ويعيش مع والده، الابن يتقاضى معاشا ضمانيا بمبلغ 323 جنيها، وتم عمل معونة شتاء للابن لصرف مساعدة وتم صرف منحة للابن بمبلغ 500 جنيه.أما حالة سمية عامر عبدالباقى المقيمة فى مساكن عصافير الجنة –حى أبو الوفا- 6 أكتوبر، والتى تلتمس الحصول على مساعدة مالية، تبين أنها متزوجة وجنسيتها سودانية والزوج سودانى ولديهم 3 أبناء فى مراحل التعليم المختلفة، الزوج أرزقى ويعمل براتب 900 جنيه شهريا، وتم عمل معونة شتاء وتم توجيه المواطنة لجمعية الأورمان لمساعدتها.