دشن مدير جامعة الملك فيصل الدكتور محمد العوهلي، نظام دعم واتخاذ القرار (مؤشر)، والذي يعد أحد المشاريع الاستراتيجية التي نفذتها عمادة تقنية المعلومات في الجامعة تحقيقاً للأهداف الاستراتيجية للجامعة فيما يخص التحوّل الوطني في المملكة والذي يعمل على تحقيق استدامة وكفاءة صنع واتخاذ القرار والارتقاء في مستوى الأداء وجودته. وأوضح العوهلى، أنه تم تطويع أحدث التقنيات العالمية لتقديم لوحات معلومات وبيانات دقيقة لمتخذي القرار في الجامعة، لتعطي مؤشرات رقمية ورسومات بيانية تعمل على تمكين متخذ القرار من اتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب، مع تحسين العملية الأكاديمية والإدارية من ناحية رفع الكفاءة والأداء من خلال الإحصاءات الدقيقة التي تصب في مصلحة المستفيدين من خدمات الجامعة، كما يتميز النظام بسرعة تحقيق رؤى الإدارة العليا في الجامعة، إلى جانب كفاءة عمليات النظام التي تعمل على جلب وتحليل مصادر البيانات من جهات متعددة مثل الكليات والإدارات والعمادات المساندة والمراكز العلمية والبحثية ومحطة الأبحاث البيطرية والمستشفى الجامعي ومجمع العيادات الطبية. ويعد نظام مؤشر، أحد أبرز مخرجات مشاريع الخطة التشغيلية للجامعة الداعم لهدفها الاستراتيجي الرابع "توفير بيئة جامعية محفزة مواكبة للتقنية"، ويوفر عددًا من المميزات من أبرزها: ربط البيانات المتعددة المصادر لتوفير رؤية موحدة ومتكاملة عن بيانات الجامعة، والمساهمة في دعم عملية صنع القرار، والقدرة على متابعة تنفيذ الاستراتيجيات والخطة الموضوعة من واقع البيانات والمؤشرات في بيئة العمل، وتغيير مصادر البيانات وتعدد احتياجات المستفيدين، وجودة البيانات لغايات التحليل وخصوصاً البيانات التاريخية منها، واستخدام العرض والتصميم المناسب لكل مؤشر وإحصائية من خلال الرسومات البيانية، ودعم إمكانية استخراج وتكامل وتحميل البيانات لغايات دعم وصناعة القرار، وتصميم وتنفيذ نماذج للأنظمة التحليلية، ودعم القرار لتلبية احتياجات الاعمال المختلفة، وتصميم وتنفيذ الحلول الداعمة لعرض ونشر البيانات.