أوضح برنامج “حساب المواطن”، طريقة حذف مُخصص “حافز” في حال تحديث بيانات المستفيدين من الدعم. وكان أحد الأشخاص وجه سؤالا للبرنامج عبر حساب “خدمة العملاء” التابع للبرنامج، بشأن كيفية حذف مُخصص “حافز” من البيانات المسجلة لدى البرنامج. ورد حساب “خدمة العملاء” قائلا: “بإمكانك حذف دخل التابع عن طريقة أيقونة تفاصيل الطلب، ثم الإفصاح عن الدخل، وبعد ذلك الانتقال إلى الإجراءات (يسار الصفحة) وحذف الدخل ثم الضغط على حفظ”.