طرحت زين البحرين، شركة الاتصالات الرائدة في مملكة البحرين والأولى في مجال التكنولوجيا الرقمية، أجهزة الخدمة الذاتية "Smart Branch "، بعد النجاح الباهر الذي حققه تطبيق زين البحرين الإلكتروني المطور والتحول الرقمي الذي شهدته زين البحرين في قنوات التواصل الرقمي للاستمرار في تقديم خدمات مميزة للعملاء.وتعتبر زين البحرين أول شركة اتصالات في مملكة البحرين تمتلك أجهزة "Smart Branch" بإمكانها استخراج بطاقات SIM و eSIM بطريقة ذاتية وبكل سرعة وأريحية، كما ستمكن أجهزة Smart Branch العميل من اختيار الباقات والأرقام المتوفرة، وفي القريب العاجل، ستكون جميع فروع زين البحرين مجهزة بالأجهزة.وتتميز أجهزة "Smart Branch" لزين البحرين بتمكينها العملاء من امكانية استبدال بطاقات SIM وإنشاء رموز الاستجابة السريعة "QR" لنظام eSIM وعرض أحدث أجهزة زين البحرين المتوفرة، من خلال الشاشة التفاعلية التي تدعم قراءة البطاقة الشخصية الذكية للبحرينيين والمقيمين وتتيح ميزة التحقق من خلال بصمة الإصبع.وتعاونت زين البحرين مع شركة الدفع الدولية "PIE" وكريدي مكس لتدشين أجهزة الخدمة الذاتية "Smart Branch" والتي تمكن العميل من إجراء جميع معاملاته في مكان واحد. "PIE"، وهي شركة رائدة متخصصة في حلول مبتكرة للدفع المسبق والدفع عبر الهاتف النقال.وشركة "PIE" مرخصة من قبل مصرف البحرين المركزي، وتوفر جميع الحلول للدفع من غير الحاجة إلى الأوراق النقدية بما في ذلك أنواع مختلفة من منتجات الدفع المسبق لقطاع الاتصالات والقطاعات المصرفية.ومن بين الميزات التفاعلية لأجهزة "Smart Branch"، سيتمكن عملاء زين البحرين من معرفة المعلومات اللازمة عن خطوط الدفع الآجل والدفع المسبق وخدمات الإنترنت المنزلي، كما سيمكنهم دفع الفواتير أو تعبئة الخطوط مسبقة الدفع.وكخيارات للدفع، يمكن للجهاز استقبال العملة البحرينية والسعودية بجانب بطاقات الائتمان وبطاقات الصراف الآلي، ويتم إنهاء جميع المعاملات بشكل أوتوماتيكي تماشياً مع هيئة تنظيم الاتصالات وسياسات زين البحرين.وقال القائم بأعمال المدير التنفيذي لتسويق ومبيعات الأفراد عمار الكتبي، "تفخر زين البحرين بالتعاون مع شركة PIE بإطلاق Smart Branch " وهو عبارة عن آلة خدمة ذاتية واحدة. الهدف من هذا الابتكار هو منح عملاء زين القدرة على الحصول على الخدمات المختلفة في مكان واحد بكل راحة وسهولة دون انتظار وجعل التجربة أسرع وأكثر تفاعلية، وتتماشى أجهزة "Smart Branch" مع الاستراتيجية الرقمية الشاملة لشركة زين البحرين والتي تهدف لتوفير خدمات ابتكارية شاملة للعملاء".من جانبه، قال الرئيس التنفيذي لشركة PIE، فواز غزال، "نحن فخورون جداً بهذا التعاون مع شركة زين البحرين، حيث يرفع معايير خدمة الاتصالات في البحرين كونها الأولى في المنطقة التي تطرح أجهزة تقدم بطاقات SIM وeSIM بشكل ذاتي من جهاز Smart Branch وتمكن العملاء من إنجاز جميع معاملاتهم بشكل أوتوماتيكي".من جانبه، قال الرئيس التنفيذي لكريدي مكس يوسف علي ميرزا، "يسعدنا أن نكون المزود لأجهزة نقاط الدفع وقبول جميع البطاقات لخدمة زين الذاتية "Smart Branch " والذي يتماشى مع سياسة شركة كريدي مكس لتوفير خدمات ومنتجات ممتازة والتي تلبي احتياجات عملائنا، وتدعم التوجهات والمبادرات نحو الخدمات الرقمية".وتعد أجهزة زين البحرين "Smart Branch" خطوة أخرى في توثيق شركة زين البحرين كرائدة في المجال الرقمي، حيث تدعم هدفها المتمثل في تقديم أحدث الخدمات المبتكرة التي تقدم قيمة وجودة عالية لعملائها كما تعدهم دائماً بخدمات جديدة في القريب العاجل.