أثارت الحالة السيئة لمصافط برج التحرير استياء المواطنين المراجعين لـ« الحكومة مول»، الذي يعتبر المبنى الرئيسي لخدمات الاتصالات في البلاد، مؤكدين أن حاله بات بائسا ولا يتناسب مع كونه واجهة البلد. ووثق المواطنون حالة المصافط التي تعاني من تراجع الخدمات والصيانة اللازمة لها، كاشفين استغلال مواقف السيارات من قبل بعض الشركات، وتقاعس الجهات المعنية في رفع السيارات المهملة.وأوضح المواطنون أن مشروع ضخم مماثل لبرج التحرير يضم نحو 20 جهة حكومية، لا يتناسب معه هذا العدد الضئيل من المصافط مقارنة مع عدد المراجعين الكبير لمبنى «الحكومة الإلكترونية» يوميا، ويفترض أنه وواجهة البلد ومحط رحال السياح لكنه وللأسف يعاني من واقع خدمي بائس لايتناسب مع مكانته وشهرته".وطالب المواطنون الجهات المعنية ضرورة بحث السبل الكفيلة للنهوض بالواقع الخدمي لبرج التحرير، وإنهاء مشاكله تلبية لمتطلبات المراجعين، وحتى يتناسب مع كونه من المعالم السياحية في دولة الكويت.