كشفت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات، أن شبكة شركة الإمارات للاتصالات «اتصالات» سجلت معدل 98.71% في إتمام المكالمات الصوتية، خلال الربع الأخير من عام 2018، فيما كان المعدل لشبكة شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة «دو» 97.27%، بحسب نتائج المسح التي قامت به الهيئة مؤخراً غطى نحو 23 ألف كيلو متر من الطرق في الدولة وشمل ما يقارب 43 ألف مكالمة صوتية على شبكة كل مشغل. وأكدت الهيئة أن الإمارات تعد رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في منطقة الخليج، مشيرة إلى أن هذه المكانة تحققت من خلال حرصها على ضمان توفير خدمات الهاتف المتحرك على نطاق واسع في أنحاء الدولة، وعبر التحسين المستمر لجودة الخدمات التي يتم تقديمها لعملاء القطاع ومشتركي خدمات الاتصالات بالدولة. أما معدل انقطاع المكالمات الصوتية، فسجل في شبكة «اتصالات» 0.13%، بينما كان المعدل 0.54% في دو، كما بلغ معدل جودة الصوت في شبكة الهاتف المتحرك لـ «اتصالات» 99.1%، فيما سجلت شبكة «دو» معدل 98.2% في المعدل ذاته. وكشف المسح عن تحقيق شبكة «اتصالات» للجيل الرابع معدل تغطية بلغ 99.1%، فيما سجلت شبكة «دو» معدل 97.8%، بينما تفوقت شبكة «اتصالات» في سرعات نقل البيانات بنحو 62.3 ميجابت في الثانية، بينما حققت شبكة «دو» سرعات بنحو 43.3 ميجابت في الثانية. وقالت الهيئة في تقريرها حول «نتائج مقارنة الشبكات الخلوية في الدولة» إنها وفي إطار سعيها للالتزام بأعلى المعايير في مجال خدمات الهاتف المتحرك، وناقشت نتائج المسح مع الشركتين المرخص لهما «اتصالات» و»دو» لتمكينهما من مواصلة تعزيز مستوى وجودة خدمات الهاتف المتحرك التي يتم تقديمها. وأجرت الهيئة استطلاعا آخر لقياس جودة الشبكات في الأماكن المغلقة على غرار المسح الميداني الخارجي في 50 موقعا على مستوى الدولة بين شبكتي «دو» و»اتصالات» وأظهرت النتائج أن المرخص لهما «اتصالات» و»دو» حققا نتائج جيدة جدا في مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمات الصوت والبيانات لتقنيات الجيل الثاني والثالث والرابع. يشار إلى أن المسح الميداني الذي نفذته الهيئة عن الربع الرابع لعام 2018 غطى أكثر من 23300 كم من الطرق في الدولة، وشمل ما يقارب 43 ألف مكالمة صوتية على شبكة كل شركة، واختبار مجموعة كاملة من خدمات البيانات المتاحة في جميع تقنيات الجيل الثاني والثالث والرابع. وتم تغطية جميع الإمارات «أبوظبي ودبي والشارقة وعجمان وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة ومنطقة الظفرة»، وجرت الفحوصات في المدن والبلديات وعلى الطرق الرئيسة كما تم اختبار جودة الخدمات المتنقلة في 50 موقعا داخليا رئيسا في الدولة.