يتكرر سؤال اماذا لم يصلني الدعم بعد صرف الدعم كل شهر منذ إطلاق البرنامج في عام 2017 وحتى تسلم الدفعة الـ19 الشهر الجاري، وللإجابة عن هذا السؤال، قال برنامج "حساب المواطن" التسجيل وحده لا يكفي للحصول على الدعم، حيث يجب استيفاء كامل البيانات والمستندات المطلوبة قبل التاريخ المحدد للاستفادة من الدعم.وأفاد بأنه في البداية يجب التأكد أن الشخص المسجل مؤهل ويستحق الدعم، وذلك عبر موقع الحساب أو الاتصال على رقم 19912 أو حساب خدمة العملاء في تويتر.وانطلق برنامج حساب المواطن من العام 2017 لمساعدة محدودي الدخل، وكشف عن شروطا يجب أن يطبقها الراغبين في الدعم للحصول عليه بكل سهولة، وقد تسلم المواطنين السعوديين مستحقي الدعم الدفعة التاسعة عشر في شهر يونيو الجاري، ويوم 10 من كل شهر يجب أن يتسلم المواطنين الدعم وفقا للمعايير والقواعد التي نشأ على أسسها برنامج حساب المواطن.حساب المواطن هو برنامج حرصت السعودية على تقديمه للمواطن السعودي وخاصة بعد الزيادات التي فرضتها المملكة العربية السعودية في الأونة الآخيرة ومن المؤكد أن المواطن لا يتحملها فقد عملت جاهدة على إنشاء هذا الحساب للمواطن السعودي.وأعلن برنامج حساب المواطن عن موعد صرف الدفعة العشرين من الدعم، ومن المقرر صرفها يوم 10 يوليو المقبل