أوضحت شركة المياه الوطنية، أنها عوضت النقص الحاصل في كميات المياه المحلاة التي تغذي مدينة الدمام ومحافظات الخبر والظهران والقطيف ورأس تنورة وتوابعها، إذ بلغ النقص المائي من المياه المحلاة 40 في المئة من الجهة المنتجة، وذلك بسبب انكسار خط نقل المياه المحلاة التابع لشركة مرافق، وهو ما ترتب عليه خفضها كميات الضخ خلال الأيام المقبلة. وأوضح الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية المهندس محمد الموكلي، أن الانكسارات المتكررة من خط المياه المحلاة التابع لشركة مرافق تبدد جهود الشركة في خدمة عملائها بالمياه المحلاة. وبين أن الشركة قامت على الفور بتفعيل خطة الطوارئ التي يتم العمل بها في مثل هذه الحالات الخارجة عن نطاق عمل الشركة خاصة مع تكرار حدوثها خلال العامين الماضيين، مؤكداً أن الشركة تواصلت مباشرة مع الجهة المنتجة للمياه، والتي لم تحدد حتى الآن مدة إصلاح الكسر، مبيناً أن هذا الأمر دفع الشركة للاستعانة بتشغيل مياه الآبار لتعويض النقص، لافتًا إلى أن ذلك يترتب عليه انخفاض طفيف في مستوى جودة المياه. وأشار إلى أن الشركة استقبلت بلاغات العملاء على هاتف طوارئ 939 وباشرتها، ودعمت العقارات التي تقع على أطراف الشبكة بالصهاريج، إضافة إلى نقل ضغوط المياه متى ما دعت الحاجة، موضحاً أن العملاء الذين لديهم خزانات أرضية مرتبطة بأخرى علوية لن يشعروا بأي نقص في إمداد المياه أو اختلاف في انسيابيتها نتيجة للتوازن المائي داخل المنشآت. واعتبر الموكلي، أن تكرار هذه الحادثة خلال العامين الماضيين يتطلب من شركة مرافق التعجيل بإيجاد حلول جذرية تضمن استدامة وجودة الإمداد، والذي يتوافق مع توجهات الشركة التي تعمل على الارتقاء بمستوى خدماتها التي تقدمها لعملائها، إضافة إلى توسع أعمالها خاصة في مواسم ارتفاع الطلب على المياه المحلاة"، معرباً عن تقديره لعملاء الشركة الكرام لتفهمهم لمثل هذه الحالات الخارجة عن إرادتها.