بدأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بتنفيذ خطتها لموسم الحج هذا العام 1440 هـ، التي يقوم بتنفيذها أكثر من 10000 موظف وموظفة، وذلك من خلال تقديم (140) مبادرة، شملت عددًا من المحاور، وتضمنت المحور الخدمي، والمحور الإداري والبشري، والمحور التوجيهي والإرشادي، والمحور الهندسي والفني، والمحور الإعلامي والتقني. وهُيئت جميع الأبواب والسلالم خلال موسم الحج بالمسجد الحرام البالغ عددها (210) أبواب و(28) سلمًا كهربائيًّا، وعدد المداخل المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة (38) مدخلاً، وعدد المداخل المخصصة لدخول النساء (7) مداخل، وعدد الجسور (7) جسور, وعدد العبارات (7), إضافة إلى مدخل واحد مخصص لدخول الجنائز. وفيما يخص سقيا زمزم يوجد عدد من المشربيات الرخامية، بلغ عددها بالمسجد الحرام (660) مشربية، وعدد الحافظات (25.000) حافظة، وعدد الخزانات الاستان استيل (352) خزانًا، و(10.000) عربة عادية, و(700) عربة كهربائية.